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    • 机顶盒坏了怎么办？

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    推荐答案   2019-12-10
    收看出现故障时，请先与我们的客服联系，排除其他误操作原因之后，我们的维修人员会联系，确定时间上门维修，如果确认是机顶盒非人为故障，我们会尽快为更换机顶盒，不会影响收视。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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    第1个回答  2019-12-19
    您好，这个需要看是否在质保期内了，如果在质保期内可以进行售后的，如果过保后那么用户只能自费维修或者更换新的机顶盒了详情
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    机顶盒坏了怎么办答：3、电视盒坏了，第一步检查目标是检查机顶盒是否是真的坏了，我们可以通过插拔智能卡，或者重启机顶盒（5-10分钟），因为机顶盒使用久会发烫死机现象；4、如果是自己购买的机顶盒确定已坏，在保修期的话拿到店里去维修即可，如果是过保的话也可以拿去维修，但是要出钱，如果太贵的话，不如重新买过一个...
    电视机顶盒坏了怎么办答：解决方法有：1、分配器部分端口坏了，导致所有房间都出现故障，需要重新换分配器端口，分配器坏。2、建议请专业的维修人员来维修。 多建议处理方式：在生活中，机顶盒是现代社会属于必不可少的观看电视的工具，机顶盒突然之间坏掉了有以下的原因，比如室内部分房间收看是正常，但是多媒体盒处，更换分配器端...
    电信机顶盒坏了,怎么修?答：1、第一步：关闭机顶盒。第二步：重新启动（需要注意：必须拔机顶盒电源然后重启，不能按遥控器和机顶盒电源开关），如重启后能正常使用则是由机顶盒死机造成；2、上述方法操作后仍无法正常使用，则需要向宽带公司申请故障。拓展知识：数字视频变换盒（英语：Set Top Box，简称STB），通常称作机顶盒或机上...
    电视机顶盒坏了怎么修答：3.刷机。如果以上两种方法无效，可以通过连接电脑来刷机，将最新版本的软件程序下载到电视机顶盒中，来解决故障。硬件故障：硬件故障主要是由电视机顶盒的硬件设备出现问题，这时候我们需要更加专业的技术来解决：1.检查电源是否正常。如果电源出现问题，可以更换电源。2.检查首选信源是否正常。如果首选信源出现...
    中国电信ITV顶盒坏了怎么办答：1、联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；2、如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；3、如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；4、如果是人为损坏的则需要用户付费购买。
    有线电视机顶盒坏了怎么办?答：用户直接去移动营业厅免费更换就可以了。有线电视机顶盒坏了的解决 第一，去当地的有线电视营业厅咨询。 我们可以去当地的有线电视营业厅，咨询一下工作人员，把机顶盒的具体情况告诉他们。第二，去的时候，可以带着机顶盒。我们去的时候，最好把家里的机顶盒拆下来，带着机顶盒去咨询，这样更加直观。
    机顶盒坏了在哪里维修答：这种情况可以联系当地电信运营商或者找专业的维修人员。机顶盒坏了如果是人为损坏痕迹太明显，直接拿到电信运营商去，或打电话给安装师傅，有一个专门修网络产品的部门会来人检查，如果不是人为损坏，可以联系当地电信运营商或者找专业的维修人员进行维修。
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