为什么我手机有流量，上网时还扣我话费

Question

如题所述

Answer 1

流量包跨区域使用或者超过套餐数量都可能造成扣费行为的发生。

可能是因为套餐跨区域使用，虽然目前三大运营商的套餐很多都是全国流量，但是还是有一部分人的套餐是有区域限制的，如果跨省使用那么久需要单独计费。  




可能是流量套餐有时效性，很多人会在套餐用完之后单独购买一些流量包，但是这些流量包很多时候是有失效性的，有效期可能是1天或者其他特定的时间段，即使套餐没有用完，但是超过时间那么还是会另行计费。



流量套餐使用超过总数量，很多人觉得自己套餐几十GB ，完全可以放心使用，但是现在的手机软件流量使用一般都比较大，可能在不经意间就会发生使用超出的情况。



最后如果遇到扣费情况，请立刻关闭手机流量，并且致电运营商进行咨询，就可知道套餐扣费原因。

Answer 2

有几种可能
第一就是你的网关开了，有点播功能，一些软件直接扣费了，可以打电话查询一下
第二就是流量系统的延迟，你已经没有流量了。
第三就是后台默默更新了某些大型的软件或者系统你已经没有流量了。
第四就是你的流量不是全国流量而你现在在外地。
流量的收费分好几种1:时间，忙时流量闲时流量。2:地域，本地流量，省内流量，流量漫游。3，网络模式，2/3/4G流量。
以上三种，方式不一样，计费方式也不一样。你可以到客户端或者网站查询详细的流量记录，会非常清晰明了地知道费用扣在哪里！
祝好运望采纳本回答被网友采纳

Answer 3

1、有的流量是区分cmwap与cmnet的，如果包月是cmwap的，但是使用的是cmnet的话，就是扣话费的。具体的情况应该到营业厅的去问清楚。
2、有些流量是省内流量，不在这个区域内使用的话也会扣除话费。本回答被网友采纳

Answer 4

有流量还扣费主要是以下原因：
1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。

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Answer 5

估计是中国移动系统慢了，没反应过来。我好几次都被扣费了，但是过一会儿它自己就反应过来了。