这个可以退货的，建议你带好发票或清单找商家要求退货，如果商家不予受理可以打12315进行投诉，
1、外壳
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是JS喷上去的，时间一长，漆就会脱落机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的。
2、电池和后盖
新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机，JS一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味。
3、键盘和数据线接口
由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性。
4、充电测试
充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法。
5、SIM卡芯片触点与电池触点
这两个触点JS一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。
6、固定螺丝
主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。
7、通话质量
自带SIM卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象。
8、价钱
由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。
可以退？
追答前题是你确定翻新机
追问查IMEI码不是能查出来吗？
肯定是翻新，但是都用几天了，
追答能，每部手机独一无二
追问用过了肯定不给换吧！
追答试试
追问呃呃
本回答被提问者采纳投诉有什么用，都买过了
追答投诉可以挽回损失啊 淘宝买的找客服 店里买的找工商
追问投诉又不给换机，有什么用？