快递还没有那但是自己按到了已签收怎么办？

Question

无意间按到的

Answer 1

如果快递还没有到达，但是您误点了“已签收”，您可以按照以下步骤进行处理：
1. 首先，查看订单的物流信息，找到显示的联系电话并进行联系。说明自己误点了“已签收”的情况，询问包裹的具体情况。
2. 如果电话沟通无法解决问题，可以通过点击物流信息中的物流客服进行解决。
3. 如果无法通过物流客服解决问题，可以选择联系卖家进行解决。
4. 如果以上的步骤都尝试了，但问题仍未解决，您可以考虑申请退款，并在货物状态下选择“未收到货”。
总的来说，您需要积极与卖家或物流公司进行沟通，并说明您的情况，以便及时解决问题。

Answer 2

亲，您好，
1、如果快递还没有签收，误点了确认收货是不影响快递的运输和收货的。误操作确认收货，实际上就是提前付款了，在付款后的15天内必须要收到货。因为付款之后的消保有效期是15天，超出15天后消保维权时效就会结束，售后服务入口关闭。如果最终没收到货，可以进行维权或投诉。
2、联系客服，说明自己误点了确认收货这个实际情况。等待收货即可