可以恢复出厂设置试试，下面是创维电视恢复出厂设置的步骤。
1、开启 创维 电视，在开机界面中选择“设置-电视设置”，点击进入“电视设置”界面。操作只需用遥控器的左右上下及确定键即可完成。
2、在创维电视的“设置-电视设置”界面中，有三大选项，即：图像设置、声音设置、系统设置。想要恢复出厂设置需要选择系统设置选择项，进入进行操作。
3、进入“系统设置”界面，用遥控器移动 光标 向下，选择“恢复出厂设置”选项，点击进入操作界面。
4、在新开启的界面中，选择“确定”按键。创维电视系统提示：点击确定恢复出厂设置，重启后需等待一段时间，耐心等待即可。
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