如果vivo手机解锁密码忘记了,可以通过以下两个步处理:
第一步:通过密保找回:锁屏界面输错5次密码后,可以看到【忘记密码】的选项,点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码;
第二步:客户服务中心处理:若以上方法无法找回,请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。
可以通过以下方法找到就近服务中心:
1、进入vivo官网→服务→服务网点查询进行查询;
2、进入手机设置→更多设置→售后服务中进行查询;
3、关注“vivo智能手机”公众号,进入服务中心→售后服务网点进行查询;
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