淘宝不支持7天无理由退货买家能不能申请退款

Question

如题所述

Answer 1

淘宝不支持七天无理由退换货的，商品出现问题的也可以退款。

根据《淘宝平台争议处理规则》：

第十九条  卖家交付买家的商品存在大量严重劣质、大量货不对板情形的，经淘宝综合判断，有理由认为卖家无履行合同之意图的，视为卖家拒绝履约，交易支持退款。  

第二十条  卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。

扩展资料

《淘宝网消费者保障服务协议》中规定：

第三条【消费者保障工具】卖家同意根据发布商品所在类目要求，择一或组合选择保证金/保证金保险、订单险、账期保障作为消费者保障服务工具。

【履约担保金】卖家同意根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，在向买家、淘宝、保险公司履行约定存在风险时，淘宝将冻结支付宝账户中的相应金额或以按照淘宝要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金，用于发生违约赔付时的金钱质押。

【违约赔付】卖家同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权、赔付申请或违反淘宝网相关规则时，卖家应积极配合，在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题、符合双方的约定或相关违规不成立，并保证所提交的证据材料真实、合法。

参考资料来源：淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

Answer 2

你点击退款中 有一个发货的按钮你点进去 然后把你退货的单号填进去就可以了啊，等待卖家发货 说明卖家已经同意了你的退货 只需要你发货给他 虽然你是退了但是淘宝需要你操作发货给他才行的
申请淘宝客服介入处理或者投诉他。
当初只要他同意退款了，你把单号给他了九天左右的就算他不同意也自动的退ni le本回答被提问者采纳

Answer 3

有些卖家不参与七天无理由退货，但是也是支持退货的，收到的商品48小时内联系卖家也可以退货的。质量问题邮费卖家承担，但是由您先出，到时候卖家通过支付宝打回来给您，色差、不喜欢退货的的话，由您自己承担运费。购买...

Answer 4

可以，申请是买家的权利。
但拒绝退款申请也同样是卖家可以选择的。