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在淘宝上买了一个电动打蒜器,今天打开的时候被刀片划伤手,缝了5针找商家要说法他让申请退款退货能退吗?
如果真的按商家说的申请退款退货,我啥证据都没了,现在最起码有权去给评论,手指缝针有图片,还有医院开的证明
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推荐答案 2020-07-21
在淘宝上买了一个电动打蒜器。打开的时候被刀片划伤,手缝了五针!找商家要说法,那你肯定要找到他包装不合理,才导致你打开时手划伤的证据!如果评价的话,你也只能说刀片太快划伤手。申请退货退款的话,只是把钱还给你而已。不会赔你损失费。
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其他回答
第1个回答 2020-07-22
能不能退货由你决定,如果你想留着产品要说法也可以。如果你是想写个评论上传照片,然后继续要说法也可以。
目前你的描述,无法证明商品本身存在质量问题,你可以电话联系淘宝小二进行沟通,如果最终无法解决,你认为必须要有说法,可以通过法院诉讼进行处理。
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