中国电信为什么没有夜间人工服务?

如题所述

您好,中国电信客服电话的人工服务时段一般是8点-21点,夜间是没有人工服务的,请您在人工服务工作时段拨打电信客服使用人工服务

除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:

1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:

2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了



3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务的



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第1个回答  2019-12-23
三大运营商都没有夜间人工服务的客服热线服务的,就是到23点为止,晚23点以后全部都是智能机器人。
第2个回答  2019-11-10
不只中国电信,三大运营商都没有夜间人工服务,因为多数人在夜间都会要休息,夜间工作成本太高,对身体也不好。将心比心,有良好的睡眠才能良好的工作。
第3个回答  2019-11-10
因为客服下班了,人工服务的话一般是早上8点到晚上22点。
还可以登录电信网上营业厅首页中可选择在线客服。服务时间:8:30-24:00,可受理业务咨询、业务申办和故障申告,还可以查询积分、缴费充值等。追问

不懂不要回答

追答

好的呢

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第4个回答  2020-05-16
中国电信一般是早8点到晚上9点左右,建议用户白天拨打客服电话。用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服116号为你解答。
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