用管理学分析两个简单案例

1、某矿有工人总在工作时违规,罚款后仍然继续违规。厂长该怎么做?
2、一家保龄球馆一局球的总成本是10元,晚间营业只有价格7元时才有客人。晚间关门还是营业?或做成本构成分析?为什么?
稍微详细点,分点叙述比较好,谢谢

第一例:
了解原因,如原因在矿主本身,责需要调整策略,不一定要罚款。如果责任在于矿工,则需要增加培训与交流,疏导情绪,加强其生命意识和安全意识。

第二例:
这里边的成本分析关键在于时间成本,一局10元的成本,是一个死成本,闲置一小时也是少赚10元,机会成本就是10元;而每局7元,就是少亏掉3元,二保龄球馆的经营可以是综合经营,多增加体验消费,适当的赚一些钱,就会补上3元的差价,所以经营者可以比较这-10与+7的得失。晚间保龄球,白天也可以干点别的。呵呵
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2010-07-13
1:直接开除这样的工人,一个团队里十个优秀的人对大家的带动不及一个无组织纪律的人的破坏影响力大

2:歇菜关门吧 从上个世纪90年代中期风靡全国,到本世纪初骤然进入“冰河世纪”,中国保龄球正由“贵族运动”艰难转向“平民路线”,现在连平民都不玩保龄球了!一局成本10块已经是很悲哀的经营了,还要降到7块才有客人·老板不是要做社区老年活动中心吧··
第2个回答  2010-07-13
1.开除是一个办法,不过这样治标不治本,优秀的企业家是通过一系列管理来体现他的价值的,恕小弟愚昧,提出一个办法供参考。先在矿工中选举几位领头人物,该员工应当属于在矿工中人人敬重和有威望的人,一人监管一组(5-7人),然后实行奖惩制度。每月评一次奖(第一名的组给其奖励,比如0失误的组可以奖钱或放假),失误最多的组则扣钱或者减假。关键在于选领队,然后老板要灌输一种集体感或成就感。一定要奖其重,罚其轻不要造成集体厌恶情绪!也可私下找几个器重的领队,好生宽慰,笼络!
2.保龄球确实不好做,南方还好,北方就比较艰难,首先你需要了解晚间的顾客资料(比如,年龄层,熟客多还是新客多,熟客为什么选择在这个时间在你这里打球,新客通过什么途径知道这个地方.....)然后定位你的消费群,然后选择附加值来对冲你的成本,比如年轻人来的多可以附加其他服务,比如条件允许可以提供酒水,吧台,棋牌室。而中年熟客,一般是爱好者来锻炼身体,所以可提供不同的养生茶,功夫茶....或者经常举行一些有奖比赛来吸引新的顾客和稳定现有顾客。这样你保龄球的利润虽然为负,不过可以从其他地方补回,头期主要赚人气。还有就是关闭晚上的保龄球提供其他业务。现在做很多行业已不能像以前一样了,只要开动脑子,努力钻研你的消费群体,站在他们立场来想总会有办法的!祝你成功!
第3个回答  2010-07-14
问题一:罚款这种形式已经落后了,已经被新的管理方式所替代。像某工人这种情况,不要一上来就采取什么手段,而是要找到违规的原因。如果是没了解操作规程,可以对其进行培训。如果是他自己因素可以采取其他措施,采取措施依然屡教不改的,开除,否则只会对公司造成不好的影响,下面讲讲采取的措施。
这是个矿工,文化水平等因素我们就不多说了,因此二楼的答案就不合适了,二楼这种方法要考虑实际情况的,不能因为现在团队火,就套用团队理论。咱们可以发散下,管理也要考虑感情因素在内,矿工一般都是一小队一小队这种形式的,告诉他如果再犯规,他们整个小队绩效就会降低,多人给他压力总比一人给他压力好。再动之以情,矿上工作时违规,就是拿自己的生命开玩笑,拿他人的生命开玩笑。
问题二:二楼说的蛮好的,一楼太激进,看清楚问题在回答,不会是刷分的吧
第4个回答  2010-07-15
1.个人认为应该引入正确的激励机制,包括正强化和负强化,负强化是要连续的,就是说违规一次罚款多少或其他处罚措施,但是一个月或一定时期内没有违规,就该给于一定奖励,可以说物质的,比如钱,也可算精神的表扬之类。
2.应该做成本构成分析个人认为,假如这10元成本中固定成本高于3元的话,是应该开门营业的,就是说无论开不开门这3元都要消耗时;小于3元时就要看开门能不能带来其他效益,视情况而定,谢谢
第5个回答  2010-07-15
1、首先,找其主管查明原因,分析客观的还是个人主观的。如果客观上是他不懂得技术方面注意事项,应给他提供指导,光罚款不能从根本解决问题;二是,看是否是主观上原因、如个人态度、精神状况、如果近期变化比较大,了解下根本原因,是否因家庭、心理及身体上健康、记忆力等原因,从源头下手,帮助他成长,既招之,则安之。
2、一局球的总成本是10元,晚间营业分析下人工成本,水电成本,机器损耗,夜间安全维护以及客人总数量,夜间总销售收入,这样计算下总成本,如果成本大于收益,就可以关掉夜间。可以考虑下包时段、包夜等顺便带点其他娱乐或者夜宵食品供应,获取多方面收益。
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