华硕笔记本电脑开机的时候按开机密码，数字键和字母键都按不出来，但是回车键和其他键都有用，点了屏幕键

Question

华硕笔记本电脑开机的时候按开机密码，数字键和字母键都按不出来，但是回车键和其他键都有用，点了屏幕键盘也出来字母和数字，这是怎么回事啊
接外接键盘也没用

Answer 1

试试外接键盘是否正常，如果正常说明是笔记本的键盘问题，建议去服务中心检测下。如果外接也一样问题，可能是输入法问题可以切换其他输入法试试。

Answer 2

我来留个答案给更多人看到吧，某天我开机发现没办法输入任何字母和数字，卡在开机密码这，打不出来，但是像回车键这种非字母和数字的键却是正常的，我也是网上找了好多方法无果，自己又摸索了半天，最终结论是键盘的Alt键失灵了，由于Alt键处于长按的状态下按字母和数字键都被当成了组合键，本身键值输入不了所以开机要输入密码那会是根本没法打出任何字母和数字的...
问题的根源出来了，如果是笔记本自身键盘上的Alt键就有问题，外接键盘是没有用的，会受影响，那你只能针对笔记本修理键盘了。如果只是外接键盘的Alt键有问题，换正常的外接键盘就好。
由于我个人是外接键盘的Alt键有问题，去除外接键盘后就正常了，进入电脑桌面后，重新接入有问题的外接键盘，鼠标双击桌面文件图标，会直接弹出文件属性，这个情况可以佐证就是Alt键有问题处于长按状态下，你随便找个正常电脑试试就知道了，正常情况下长按Alt键再双击文件图标就是会直接弹出文件属性窗口...