为什么说产品质量是生产出来的不是检验出来的

Question

目前公司是私营企业，自从公司异地搬迁后产品质量就真乱套了，客户投诉满天飞，我作为公司一名质量部体系负责人我应该重点先从哪方面抓呢。

Answer 1

产品质量的确与其生产工艺和配方有直接关系，但产品质量是与整个生产过程的每一环节都密切相关的，比如原材料品质的高低\加工设备精度等级\人员技术素质\人员责任心等等，这些因素直接决定了产品的最终质量，这些因素与生产工艺和配方并没有关系。举个简单实例：生产一个耐火火砖工艺上要求原料中高铝料要求品位含铝量达到88%，生产摩擦压力机300t以上，配料重量7.6kg；生产时配料时，高铝料含量只有80%（供应商提供为88%未验证），摩擦压力机由于液压系统故障只能达到260t，称料时计量秤不准，少了0.3kg，结果生产完成后，铝含量和抗压强度均满足不了设计指标。

Answer 2

生产完成时，产品的质量就已经确定了，检验不检验对其质量本身没有任何影响，只是判定而已。
再往前推，产品的质量其实是设计出来的。如果设计的配方、生产工艺等有缺陷，怎么也生产不出质量好的产品

Answer 3