戴尔笔记本电脑开机后就停留在显示品牌界面，之后就不动了，不能正常

Question

戴尔笔记本电脑开机后就停留在显示品牌界面，之后就不动了，不能正常启动，也不能关机，就一直亮着

Answer 1

是你电脑突然断电关机或关机前卡，造成磁盘受损引起的。

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 2

把硬盘拆下来看下还卡LOGO不。