手机淘宝的扫一扫打开以后显示摄像头打开失败，请稍后重试，一直就是这样，导致无法扫描二维码，该怎么做才能打开呢？
我手机的所有扫描二维码都显示摄像头打开失败，则是怎么回事麻烦知道的朋友帮帮忙解决一下，谢谢
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机扫描二维码没有反应，建议您：
1.确保二维码已经进入扫描框范围之内
2.扫描其他二维码尝试。
3.关机重启手机。
4.清除数据：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-打开扫描二维码的相应软件-清除数据。
5.卸载扫描的二维码软件或者更换二维码软件扫描尝试，可能是由于软件不兼容导致。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。 如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey