淘宝买家未收到货物但快递显示签收，怎么办？

Question

我买了一件衣服，圆通快递官网显示我签收了，但我实际上 没签收，所以我要申请退款，请问 该怎么办呢？

Answer 1

1、你有权申请退款，并写清退款原因。
2、有可能是别人帮你签收了。
3、有可能是快递送错了，给别人签收了。
4、有可能是卖家写错了收货地址和收货人，快递照此送达。
5、快递出了问题。没有人收到该货，或快递根本没送达该快件。

总之，如果事实你没收到货，你可以名正言顺地申请退款，如果有卖家或第三方提出不同意见，你可以辩护、投诉、媒体曝光或起诉。

Answer 2

1、你有权申请退款，并写清退款原因。
2、有可能是别人帮你签收了。
3、有可能是快递送错了，给别人签收了。
4、有可能是卖家写错了收货地址和收货人，快递照此送达。
5、快递出了问题。没有人收到该货，或快递根本没送达该快件。

总之，如果事实你没收到货，你可以名正言顺地申请退款，如果有卖家或第三方提出不同意见，你可以辩护、投诉、媒体曝光或起诉。

希望能帮到你。本回答被提问者采纳

Answer 3

联系卖家，有卖家通知快递派送错误。要求追回重新派送否则直接申请退款即可，买家在收件之前所有问题归卖家。

Answer 4

快递出了问题。没有人收到该货，或快递根本没送达该快件。