淘宝退货卖家让我赔偿包装费280元

前天在淘宝买了手机,收到后立即试了下,感觉不喜欢,然后要求退货,购机时送的屏幕膜我已经贴上,自己主动按市价赔偿了,运费也自己出,这些都没有什么,但是买家居然让我赔偿280元包装费,说什么我拆开了包装就必须赔偿,我不拆开怎么能知道手机喜不喜欢,真的是太过分了!!我现在应该怎么办

很多电子产品一单拆开包装,那就属于二手的了,就需要折旧费。。比如单反,只要你撕开包装,除非质量问题,不然百分百不允许退货,你如果买的是苹果也是一样,看你买的什么手机,拆开了,就影响了二次销售,有的封条是不允许二次贴封的。其实我是觉得你比较过分,喜不喜欢,看图不就能决定了?用了几天,不喜欢就退,淘宝就是被你这种买家给摧残了追问

你好,感觉不喜欢只是一种客气的说法,事实是手机反应迟钝,配件劣质到一看都知道不会是原装的,像素和分辨率也不是描述的那样,我现在还在学美术,经常需要看很多高清图片,这样的分辨率颜色都看不清楚,收到手机后只是打开看了下像素就立即联系了卖家,他们支持七天无理由退货,但是我认为退货本来就很不好意思了,就没有提这些问题,可是没有想到老板居然会这样,本人苦逼的穷学生一枚,钱是星期天做兼职辛苦两个月才得来的

你好,感觉不喜欢只是一种客气的说法,事实是手机反应迟钝,配件劣质到一看都知道不会是原装的,像素和分辨率也不是描述的那样,我现在还在学美术,经常需要看很多高清图片,这样的分辨率颜色都看不清楚,收到手机后只是打开看了下像素就立即联系了卖家,他们支持七天无理由退货,但是我认为退货本来就很不好意思了,就没有提这些问题,可是没有想到老板居然会这样,本人苦逼的穷学生一枚,钱是星期天兼职两个月才得来的

追答

你是第一次淘宝上买东西?产品与描述不符,连运费卖家都要承担的。你提供你的证据就行了。没证据那都是扯。。。

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第1个回答  2014-05-19
不要怕,走正常程序,让淘宝客服介入追问

不知道他这样的要求是否合理,客服会授予吗?

第2个回答  2017-11-04
包装并非商品,要求消费者支付包装费,纯属无稽之谈
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