我昨天在网上一书店购买50本书,23块一本,一共1150元,在我未付款的情况下卖家就已打包发货了,并开了发票(他自己说的鄂,我也没看见),后来我不想要了,中间时间间隔还不到几个小时,货物估计还在快递公司呢,没发出。卖家拒不退款,说要我赔偿他运费加税费共120元,不管快递公司的运费在取消邮递之后退费不退,但他总不能要我出钱吧,我没收到货呢,更可况还没寄出去了,而且服务态度很恶劣,说很上火,就这脾气,就是不卖了,你说我平衡吗?东西没拿到,还损失一笔钱,这叫什么事嘛,再说淘宝是以保护买家利益的。
本来是想买他的货的,款也付了,但货也还没发出去,也就是说我也还没收到,最后和他协商说算了,货还是要,他反倒说不卖了,还要我赔钱,这哪行呢?
加入我要是也不赔钱的话,最后怎么处理呢,淘宝会把钱尽数退我吗?
感谢您的回答!
会的。你申请退款,并且投诉他们就可以了。。没有发货根本就不产生什么费用。而且,就算开了发票,税点也不会这么高,你没问他要发票会主动给你开发票的真的很少。
你还是申请退款的,理由就填不想要就可以了。如果对方拒绝给你退款,你就可以申诉,找店小二介入,把你们的聊天记录截图发上去就可以了。
尽量还是你们协商比较好,找店小二处理起来也比较麻烦。
款已经付了啊,他应该不可能从里面扣除邮费和税费把,我想钱在第三方,他应该做不到的。
追答你不用担心关注号你的退款申请就可以了,其余的不用太上心。