我在淘宝买了一件羽绒服,拍的是S号,115元+10元运费+0.5元保险,一共125.5元,后来觉得可能会小,两天了卖家还没发货,我就在旺旺上和他商量发M号,颜色不变,他也说没问题。结果收到货时是同事代签,发的是S号。现在试穿小了,跟卖家联系了,说换货。让我发回去,他说邮费的事,就在衣服里放十块钱。我担心收货时间快到了,而且不知道卖家信用是不是那么高,所以想问问大家怎么才能保障我的利益,像我这种情况最好的办法是怎么做?
谢谢,我已经发了天天快递,告诉卖家延长付款期限,但是他还没操作,要是我延长收货时间,这样能相应地延长付款时间吗?
追答你没办法延长收货时间的,只能由卖家操作。提醒卖家及时操作。如果他不理会你的要求,就直接申请退款。
追问o 快递昨天就显示签收了 但是他说可能在门卫那里 我问他什么时候给我寄 他说收到就寄 今天下午我联系他的旺旺 明明在 结果变成离开状态 不知道真忙还是怎么的 我等的有点烦了 究竟收到没收到也不给我个回复 给他旺旺上留言了不回 是不是需要我暗示一下他的快递单上写的是S号 还有衣服也有S码标牌 聊天记录等等 我都拍照 扫描了 以防万一 要投诉吗 都这么长时间了没个信 还有两天半自动收款
追答我前面说了,他如果不给你延长确认时间,你就直接申请退款。仅仅两天半的时间,肯定不够他再发货给你的。