中国人寿为啥总招售后人员

Question

如题所述

Answer 1

1、客户服务需求量大：随着保险产品的多样化和客户数量的增加，保险公司的客户服务需求也在不断扩大，售后服务人员需要处理保单更新、理赔服务、客户咨询等一系列事务，工作量较大，因此需要不断补充新的人员来满足客户需求。
2、人员流动率高：保险行业的销售压力大，且业绩考核严格，这导致销售人员流动性较高，售后服务人员作为保险销售链条中的重要一环，也因为同样的原因出现较高的流动率，因此公司需要定期招聘以填补空缺。
3、服务质量要求高：保险公司为了提高客户满意度，对售后服务质量有很高的要求，售后服务人员需要具备专业知识和良好的沟通能力，以确保为客户提供及时、准确的服务，因此公司会定期招聘新员工，并进行专业培训，以提高整体服务水平。
4、中国人寿保险（集团）公司，简称中国人寿，是一家大型国有金融保险企业，成立于1949年，总部位于北京，作为中国最大的商业保险集团之一，中国人寿业务范围广泛，涵盖寿险、财产险、养老保险、资产管理等多个领域。