点完外卖给差评对骑手影响到底有多大?

如题所述

会影响骑手的工资,影响接单数量等。

肯定会影响他的个人工资,罚款,再不济也是没了这次送餐费吧。具体怎么扣,不太清楚,再说饿了么也是分自营和外包,奖惩措施是不是一致不得而知。另外说一点,送餐数是和奖金挂钩的,这个也会影响吧。

外卖和滴滴很大程度上是相似的,也会有评价体系,会有服务评分,根据评价派单或是怎么样。所以这个也会影响骑手的接单吧,但是应该不会出现信用太差接不到单子,,毕竟外卖单子太多。至于差评率太低会不会被辞退这就不知道了。

在整个外卖链中,骑手虽然是其中一环,但是整个链条中最“焦点”的一环。“投诉成功会罚200元;超时提成扣一半;晨会迟到扣20元;一个差评扣20元。”对于平台上的处罚规则,外卖小哥们最害怕也记得最清楚。如果商家和用户给差评的话,平台会记到团队身上,团队则会向骑手施压。这种来自团队的压力,才是骑手难以承受的。

实际上,很多骑手都有过吃“哑巴亏”的经历,但是在外卖小哥眼里,时间意味着提成、意味着罚款、意味着差评。他们和用户争执一分钟,可能就耽误了下一单,有时候真的是没办法。

关于工作时长,据媒体报道,大多数骑手每天工作都在12个小时左右,晚上10点以后才收工回家。外卖小哥们坦言,现在所有的闲暇时间除了睡觉,就是与手机作伴,毕竟手机接单已变成生计的全部了。

最后我觉得应该规范外卖平台,修正规则,合理派单,像大风大雨天气这种不可抗力,还有交通堵塞这种突发情况都要考虑进去,不要简单粗暴地一超时就扣钱,一差评就扣钱;此外,还要规范外卖员,定时培训,让外卖员谨记交通规则,若是时间压力对外卖员稍轻一点,没几个人会非要去赶时间;最后,作为客户,即便收到的外卖迟一小会儿,最好也应多一些理解和宽容,尽量不要给外卖送餐员差评。

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第1个回答  2019-10-26
还是有很大影响的,不仅扣了他们的工资,而且在月底也没有奖金了。
第2个回答  2019-10-26
有可能你随手的一个差评就导致骑手的外卖奖金没了。
第3个回答  2019-10-26
差评会影响这个月的奖金,甚至会影响到他的工作
第4个回答  2020-03-26
我在苏州做的饿了么,全职一个差评五十,超时这单白送,差评白送加扣钱,扣完钱影响积分还有等级和派单率,跑了几公里白送一单很难受的,只要超时了客户给好评也没用,恶意差评可以申诉但是很少申诉的回来顾客备注几个字一般都没办法申诉,投诉三到五百!商家出餐慢超市也是骑手的责任,大暴雨天气也要按时送达
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