不严重，工商银行9920是错误代码，在转账的时候出现9920这一串数字，就表示这次的转账没有成功，出现了错误代码。这也代表你的账户因为交易异常等原因已经暂停服务，需要你携带有效身份证件前往附近的网点重新进行身份识别。如果个人的账号存在不良交易行为，此类不良交易一般包括敏感交易和违法交易，银行系统会自动识别出
风控选项，并且判定此账号的资金安全性出现问题，所以会临时冻结。
网银或APP转账提示代码9920的，去
开户行找银行客服即可，一般客服会装傻说卡片正常，不会给你解开，因为她们帮你解开再次出现问题，她们可能要承担责任的，你只要说从其他支行过来的，他们叫你来开户行解除风控，然后开户行客服就会要看你流水，然后签署协议，承诺规范用卡之类的，一般过阵子后会解开，又或者敷衍你，让你等一阵子，一般不会解开。
拓展资料：
一、你要先检查自己是否存在异常操作。比如有些人可能会买卖
虚拟货币，虚拟货币在我国并不受法律的保护。如果你在买卖虚拟货币的过程中收到了一些不良用途的现金，你的账号很有可能会被临时冻结，因为你所收到的金额很有可能是违法金额。换而言之，和你交易的账号存在一定的风控危险，此类情况多发生在虚拟货币的交易过程中。
二、其次检查你是否有敏感交易行为。这类行为一般是用户主动操作。如果一名用户从来没有操作过大额现金转账，突然操作了一笔500万以上的金额，银行会留意到这个账户的资金变化，并且会临时冻结相关账号，通过这样的方式保护用户的财产安全。此类信息一般只有到开户行才能处理。如果你的银行卡显示拒绝交易，并且代码数儿9920，这个问题一般只能到你办卡的开户行进行处理。到了开户行之后，工作人员会让你填一份表格，你要确定表格内的信息无误，最后你的卡片就可以正常恢复了。另外，在日常的交易过程中，记得一定不要出现违规操作和敏感操作，此类操作会严重伤害你的个人账户，你的个人账户甚至有被永久封停的可能。