在联通网上营业厅交话费为什么电子发票里查询不到？

如题所述

推荐答案 2020-03-14

如果在联通网上营业厅交了话费是可以在电子发票里查询到的，如果查不到您看一下是几号查询的，每月1日0点到3日8点为系统出账期，所以查询不到，3号早8点以后恢复后就可以查询到；还有预付费用户无法通过网厅、手厅开具电子发票，可以去营业厅开具。

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第1个回答 2019-05-26

在联通网上营业厅交话费，电子发票里无法查询到这个预交话费发票可能是因为：
1
你缴纳的费用是手机号码的每个月的话费，是通过每个月消费之后才可以打印发票的；发票不可以重复打印的。
2
如果是其他形式的一个订单的话费，你找到这个订单，在电子发票中查询这个订单号，看看是否有发票；
3
可以打联通公司的客服电话，咨询到底是怎么回事

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你好,请问我交完费后为什么不能查询和开具电子发票答：1.交费充值未成功；2.系统拥塞，交费到账时间延迟，可以稍后再查询，如仍无法查询缴费记录，您可联系当地的10010人工客服反馈情况。如需打印电子发票，各地市的情况有所不同，如北京联通用户可登陆www.10010.com，选择话费查询，点击电子单查询中的电子发票查询获取电子发票信息。或者登录手机营业厅，点击服...

我在网上营业厅缴费了50元话费怎么在电子发票里查询不到答：【1】您号码处于欠费、黑名单等异常状态，需要恢复正常状态才可以开具；【2】您已经开具过纸质发票，无法再开具电子发票；【3】已超出可开具发票金额，超出限额后是无法开具电子发票的，请您到归属地联通自有营业厅打印原纸质发票；【4】通过第三方渠道充值（如：微信、支付宝、好易、空中充值等）的用户请...

联通电子发票为何没有显示已缴话费的记录?答：若通过淘宝、微信、支付宝方式为联通手机号码交费，我司不能向客户提供发票，由于我司出售充值卡时已开具发票给第三方平台，第三方平台使用充值卡替用户充值后，向客户提供发票的义务归属于第三方平台，电信运营商不能再重复开票了；若您是通过联通自有渠道交费，若无法显示实缴发票建议联系当地联通客服核实。

联通为什么在微信、支付宝等第三方平台缴费后,无法查询到电子发票记录...答：所以充值的时候是不会给用户再增加发票可打印金额了；（2）如果用户确实需要月结和实缴发票，建议来中国联通APP、网厅进行交费充值；（3）通过支付宝渠道充值交费不会给用户再增加发票可打印金额，不可以通过中国联通APP开具电子发票，建议到线下营业厅协助开具发票。

...第三方平台为联通手机缴费后,无法查询到电子发票记录或无法打印发票...答：1、因实销发票（月结发票）：是指中国联通依据已完全销账的月结账单为客户出具的发票。发票金额不包括不参与实销发票打印的费用。如：一卡充充值（不含以98开头的总部代码电子充值卡）、赠费等。2、客户名称相同的多张月结账单可合并开具一张发票。对应的月结账单在业务系统中自动标示为“已出具发票”。

实交话费在开具电子发票里找不到?答：2、如果是我公司自有营业厅、网上营业厅、手机营业厅购买一卡充和网上营业厅、手机营业厅直充，可在界面上选择“我要发票”并填写发票抬头等信息后，按页面提示时间到我公司自有营业厅，由自有营业厅营业人员为您开具电子发票，如您有电子邮箱，自有营业厅营业人员将电子发票信息通过电子邮箱推送给您；如您...

你好,我在自助服务里无法查询到我2月的月结发票?为什么答：江西联通用户如在网上营业厅的“自助服务”无法找到电子发票的入口，可以使用号码登录网上营业厅后，鼠标移至页面左侧导航菜单中“便民服务”中“常用服务”内的“电子发票查询”，即可查询电子发票；如无法查询到相关信息，不排除是由于系统繁忙所导致，具体详情建议联系归属地联通客服了解。

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