第1个回答 2007-09-17
第29届奥运会第13届残奥会志愿者常见问题解答(一)
1． 什么是北京奥运志愿者？
北京奥运会志愿者，是指在奥运会、残奥会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在北京奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
2． 赛会志愿者的总需求？
根据北京奥运会筹办工作的需要，经北京奥组委各业务部门认真进行赛会志愿者需求调查，直接服务于2008年奥运会的赛会志愿者总数约为7万人，直接服务于残奥会的志愿者约为3万人。
3． 赛会志愿者的基本条件？
（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
4． 赛会志愿者的来源？
奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体，同时面向各相关机构、全国各省市自治区居民、港澳台同胞、海外华人华侨和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
5． 赛会志愿者的服务地点？
大部分赛会志愿者在奥运会、残奥会期间主要在场馆（含竞赛场馆、非竞赛场馆和训练场馆）及其周边进行志愿服务。根据奥运会、残奥会实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。如驾驶员志愿者、贵宾陪同志愿者等。
6． 赛会志愿者的服务对象和服务领域？
根据往届奥运会的经验和北京奥运会、残奥会实际需求，赛会志愿者的服务对象包括官员、运动员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员；赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持等。
7． 赛会志愿者的激励措施？
奥运会赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书或证章，授予荣誉称号等形式激发志愿者的热情。根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品。赛后，将建立北京奥运会、残奥会志愿者纪念设施。
8． 赛会志愿者可以获得哪些保障？
根据历届奥运会、残奥会赛会志愿者工作惯例，结合北京奥运会、残奥会实际，北京奥组委将为赛会志愿者制发身份注册卡；提供工作制服装备；提供工作期间的餐饮；提供市内特定区间的免费公共交通服务；提供工作期间的人身意外伤害保险。
9． 赛会志愿者的权利？
赛会志愿者主要有7项权利：
一是了解赛会志愿者政策的权利；
二是在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；
三是获得必要的工作保障的权利；
四是维护自身正当权益的权利；
五是参加赛会志愿者评比表彰的权利；
六是对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；
七是申请退出志愿服务的权利。
10． 赛会志愿者的义务？
赛会志愿者主要有7项义务：
一、遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
二、遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
三、履行经本人签署的志愿服务承诺书；
四、完成相应的培训；
五、服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
六、服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
七、服从志愿服务期间所在团队的管理。
11． 志愿者标识有什么意义？
心心相扣的心形，象征志愿者与运动员及奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心，用心服务、奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩。舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿者的精神。志愿者真挚的笑容、出色的服务、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣。志愿者标志的设计，运用了中国独特的传统文化形式——中国书画艺术风格，与北京奥运会会徽“中国印•舞动的北京”相互映衬。
12． 赛会志愿者的赛时管理？
赛会志愿者在赛会期间主要接受所在场馆（业务口）的管理。
13． 什么是“迎奥运”志愿服务项目？
这个项目已经于2004年3月启动，将一直持续到2008年。全社会愿意为奥运会贡献力量的个人、家庭、团体和单位均可以参加。主要依托北京市各行业、各系统和各区域组织社会公益服务活动，赛会期间可转化为城市志愿者活动。通过这个项目，普及奥林匹克知识，弘扬志愿精神，提升公众志愿服务水平和综合素质，营造全民迎接奥运、参与奥运的社会氛围。
14． 除直接参与赛会志愿者外，还有什么途径参与到奥运志愿服务中来？
为了进一步扩大奥运会志愿服务工作的公众参与面，从2006年起，到2008年，将陆续开展“迎奥运、讲文明、树新风”等各类社会公益实践活动。赛会期间，除直接为赛会服务的赛会志愿者项目外，同时，还将开展城市志愿者项目，发挥社会志愿者的积极作用。此外，还可以参加奥组委前期志愿者项目。
15． 志愿者通过志愿服务会有什么收获？
北京奥运会志愿者工作将充分体现“尊重、发展、保护”的要求，把志愿者的参与过程作为有效提升其素质和能力的人力资源开发过程。通过奥运志愿服务对志愿者发展的积极作用，促进志愿者的自我完善，加强对志愿者的指导、服务和帮助，提升志愿者的学习、实践和创新能力，增强志愿者的服务精神，促进志愿者的成长进步和全面发展。
16． 赛会志愿者的报名途径？
北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
17． 赛会志愿者报名的起止时间？
赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
18． 北京地区申请人报名方式？
2006年8月28日，北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：
（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。
（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
19． 京外各省、自治区、直辖市申请人如何报名？
2006年12月，京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
20． 奥运会赛会志愿者招募港澳台、海外华侨华人的比例是多少，如何报名？
2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。港澳台、海外华人华侨志愿者，是北京奥运会、残奥会赛会志愿者群体的组成部分之一，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。
21． 对国外志愿者采取怎样的招募方式，国外志愿者占志愿者的比例是多少？
2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。北京奥组委欢迎外国朋友报名参加志愿者，凡是符合赛会志愿者条件的外国朋友均可报名，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。
22． 赛会志愿者的招募流程？
赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。
23． 赛会志愿者怎么选拔？
针对不同来源群体的申请人，依托组织渠道，分阶段、分批次开展志愿者的选拔工作。按照奥组委制定的统一标准和工作流程，择优选拔。
24． 京外赛区志愿者的招募如何进行？
京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。
25． 能否同时报名参加奥运会志愿者和残奥会赛会志愿者？
可以同时报名申请成为奥运会和残奥会的赛会志愿者，为两个奥运会提供志愿服务。
26． 在京高校大学生如果不在学校报名，而是直接通过网络报名，成为志愿者的可能性大吗？
我们要求北京地区在校大学生在学校集中报名。
27． 能否考虑给京外大学生提供更多的参与奥运会志愿服务的机会？
志愿者的招募是公开进行的，每个人只要符合报名条件都有公平的机会报名参加。在团中央领导下，各省、自治区、直辖市团组织正在筹划“志愿中国•人文奥运”主题活动，为各地大学生提供参与奥运的机会。
28． 为什么规定志愿者的年龄必须在18周岁以上呢？
志愿者年龄规定在18周岁以上，一是遵循前几届奥运会赛会志愿者年龄规定的惯例，二是我国法律规定公民年满18周岁才具备完全民事行为能力。
29． 对掌握特殊技能志愿者（如小语种志愿者）在招募时是否有特殊考虑？
具有特殊技能的志愿者（如小语种志愿者）将根据岗位需求被安排在相应的工作岗位。
30． 我想知道所谓的“具备使用外语进行交流的能力”具体是指什么，需要什么证书吗？有没有一个衡量标准？或者说达到一个什么等级？
北京奥运会、残奥会期间将接待数以万计的外国人，运用外语进行交流是赛会志愿者所应具备的基本素质。不同的工作岗位对外语水平的要求和标准也有所不同。如果岗位需要，北京奥组委将采取适当方式对志愿者的外语能力进行测试评估。
31． 曾经有过犯罪记录或有政治错误的人员能否申请成为赛会志愿者？
遵守中国法律法规，符合报名条件的所有人士都可以报名参加赛会志愿者的选拔。
32． 赛会志愿者对于宗教信仰上有什么特别的要求或特殊待遇吗？
无论何种宗教信仰，只要符合北京奥运会、残奥会志愿者条件，均可报名参加赛会志愿者。
33． 外地人参加志愿者的要求有哪些？
对外地人参加志愿者，报名条件没有特殊的要求，只要符合赛会志愿者条件的均可以报名参加志愿者。赛事举办地以外的志愿者，需要自行承担往返交通费用、在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用，奥组委只提供工作期间的免费餐饮。
34． 运动员在闲暇时间可以参加志愿者吗？
赛会志愿者的选拔标准只是根据岗位需求制定的，不针对特定职业的人群设定特殊条件。赛会志愿者报名工作于2008年3月结束，确认录用后还将经过一系列培训，培训合格者才能为奥运会提供优质的服务。
35． 我什么专长都没有，是否可以当志愿者？
社会公众可以根据自身的实际条件参加不同的志愿服务项目，为弘扬奥林匹克精神、为北京奥运会作贡献。
36． 录用的志愿者需要进行体检吗？
我们要求志愿者身体健康，符合所服务岗位的身体条件要求。
37． 在招募志愿者时会不会对身份、学历、身高、相貌有严格的要求？
赛会志愿者的招募是公开进行的，具有统一的标准和要求，凡是符合赛会志愿者条件的均可报名。根据不同岗位的具体要求，确定相应的具体标准。
38． 英语专业人员做志愿者要求英语达到什么标准？
不同的工作岗位有不同的具体要求和具体标准，包括对英语水平的要求和标准。
39． 报名的先后次序对于接受培训、安排工作等是否有关？
报名期间，志愿者申请人不分先后，被录用的机会是均等的。志愿者的工作岗位将根据申请人的具体情况确定。
40． 每个人的具体情况不同，志愿者是否可以自己选择合适的时间面试或培训？
赛会志愿者应服从北京奥组委关于面试或培训的时间安排。
41． 外地人、外国人如何参加奥运会志愿者的相关测试和面试？
外地人、外国人申请人报名后可以登录北京奥运会志愿者网站，进行远程培训。北京奥组委将根据实际，确定相应的测试和面试的程序和方式。
42． 报名是否收费？
不收取报名费。
43． 志愿者是否签署合同，对志愿者有所约束？
为保证服务质量、保障志愿者的权益，被录用的赛会志愿者将签署具有法律效力的文件。
44． 赛会志愿者工作时间如何确定？
奥运会、残奥会赛会志愿者原则上要连续工作7天以上，每天工作一班，每班时间不超过8小时，具体班次安排根据场馆赛事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
45． 受薪人员和志愿者的岗位如何划分和确定？
根据工作岗位要求等多种因素划分，包括：工作时间要求、专业要求、资质要求、责任承担程度要求，等等。
46． 北京奥运会志愿者将配备什么样的服务装备？
北京奥组委为志愿者准备统一的志愿者服装，同时也将根据志愿者所服务的不同专业领域，配备不同的工作装备。
47． 对于来自京外、海外的志愿者，在交通、食宿方面是否给予一些特殊的待遇？
参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
48． 能否为国内偏远地区、少数民族地区、贫困地区的志愿者提供往返路费和食宿条件？
参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
49． 京外赛区志愿者的工作条件和在京进行志愿服务的志愿者是否一样？
京外赛区的志愿者，也是北京奥运会志愿者整体工作的一个组成部分，在招募、管理、培训和相应的待遇方面，和在北京进行志愿服务的志愿者将享受同样的权益和待遇保障。
50． 在志愿服务过程中，志愿者侵害了被服务人员的权益，由谁来承担责任？如果志愿者的权益受到侵犯，该如何处理？
根据具体情况，依据中国相关法律法规和北京奥组委的有关规定进行处理。
51． 奥运会、残奥会赛会志愿者在确定工作岗位后能否进行调整？如果允许，如何调 整？
奥运会、残奥会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需 要，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。
52． 报名之后可否退出？确定成为志愿者之后可否退出？赛会期间如有特殊情况，可 否退出？
志愿者可以按照规定的程序、办法退出。
53． 服务期间如何请假？休假后是否可以回到原来的岗位上？
志愿者的请假问题将根据具体岗位的要求和工作程序进行。
54． 志愿者可否自主选择工作地点、时间及岗位？
报名申请时可以根据个人意愿选择工作区域、领域和岗位，北京奥组委将根据志愿者的报名意愿 安排相应岗位。赛会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需要 ，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。
55． 奥运志愿者能不能接受金钱或奖品等类似的奖赏？
志愿者是一种个人自愿的、非强迫性的行为，不受金钱或者利益的驱动，志愿者应该承诺对集体 、对他人做出有益的贡献和无私的帮助，尽其所能完成交与他们的任务，不接受服务对象的金钱或奖品 等类似性质的奖赏。
56． 当志愿者是否可以就近分配？
北京奥组委将按照统一安排对志愿者进行分配和管理，同时也将充分考虑志愿者申请人的个人意 愿，从提高工作效率、方便志愿者工作的角度对志愿者工作地点、岗位进行合理安排。
57． 志愿者在不同的工作岗位，权益、待遇方面会有所不同吗？
志愿者的权益保障和待遇遵循统一、公平的原则。
58． 为避免工作的枯燥，让志愿者们从更多的角度体验奥运会，是否考虑在赛会期间 ，在一定范围内对志愿者进行轮换？
志愿者的岗位确定之后，一般不进行不同工作岗位之间的轮换。
59． 志愿者在工作中如果出现失误导致损失，责任如何划定？有何具体的要求？
根据具体情况，适用相应的法律、法规、政策来处理。
60． 第一批赛会志愿者什么时候上岗？
预计2008年7月第一批赛会志愿者将开始上岗服务。
61． 志愿者是否上意外保险？在赛场内意外受伤怎么办？是否算工伤？
奥组委将为正式上岗服务的志愿者提供人身意外伤害保险。
62． 赛时北京的交通问题是大家最为关心的问题，志愿者是否在维护交通方面做工作 ？
赛会期间，有大量的志愿者为城市运行提供服务，包括为城市交通服务。
63． 是否全部志愿者都要到现场工作，可否通过网络、电话等进行某些工作？
奥运会赛时是以场馆为基本运行单位开展各项工作的，具体的工作地点、工作方式要根据岗位的 具体要求来确定。
64． 志愿者在赛会期间如何联络，是否使用某些专业设备？
赛会期间，根据不同的岗位需要，北京奥组委会确定并为赛会志愿者配备相应的必要工作装备。
65． 大学校园内进行的奥运竞赛项目是否集中安排本校志愿者？
北京奥组委将按照统一安排对志愿者进行分配和管理，同时根据赛会服务实际需要，从提高工作 效率、方便志愿者工作的角度对志愿者工作地点、岗位进行合理安排。
66． 可否借工作机会私下交往运动员、记者、官员、明星等？例如索要签名、谈个人 业务等？
赛会志愿者有严格的工作纪律，在工作时间内不允许志愿者的这些行为。
67． 对志愿者有什么优惠政策吗？能给志愿者赠票吗？
志愿者的任务是为奥运会服务，保证奥运会的顺利进行是对志愿者的基本要求。志愿服务提倡自 觉奉献，同时北京奥组委正在制定相关的激励保留政策。
68． 赛后，可否安排外地或外国志愿者免费游览北京名胜？
奥组委目前没有此类计划。
69． 有没有奥运志愿者“优秀人员”的选拔？会有奖励吗？奥运会结束后，优秀志愿 者会有晋升或安排就业的机会吗？
北京奥组委将对表现优秀的志愿者个人、团队进行激励和表彰。
70． 某些单位组织志愿者参加赛会服务，赛会期间是由原单位领导，还是由组委会领 导？如在工作时间上有冲突怎么办？
志愿者在赛会服务期间，接受所在场馆团队的管理。作为赛会志愿者个人，应当提前安排好原单 位的本职工作，保证参加志愿服务的时间。
71． 志愿者的工作餐是否包括早餐和夜宵？
北京奥组委为赛会志愿者提供工作期间的免费餐饮。
72． 志愿者超时工作是否有加班补贴？
奥运会、残奥会赛会志愿者每天工作一班，每班时间原则上不超过8小时，具体班次根据场馆赛 事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的工作时间和班次。奥组委将按照志愿者工作规范和要求 进行班次管理。志愿者没有任何报酬。
73． 完成奥运会、残奥会志愿服务后，志愿者是否能得到相应的纪念证书吗？
北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保北京奥运会赛会志愿者队伍的相对稳定。奥运 会赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书或证章，授予荣誉称号等形式激发志愿 者的热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值的、愉快的工作经历。
74． 赛会期间，北京将有多少城市志愿者？
根据赛会期间北京城市运行的需要，初步估算需数十万志愿者为城市运行提供志愿服务。
75． 城市志愿者服务期满能否得到和赛会志愿者同样的证书？
城市志愿者也会得到适当的表彰和奖励。
76． 对志愿者岗位的安排是否与年龄有关？
赛会志愿者岗位根据岗位需要及申请人的意愿和自身条件进行安排。
77． 志愿者的各种培训是不是免费的？
志愿者的各种培训都是免费的，这也是对志愿者的一种激励方式。
78． 培训后由于本人原因不能参加志愿者工作的怎么办？
对志愿者可能出现的流失，北京奥组委进行了充分的分析，并准备了相应对策。北京奥组委将向 志愿者提供明确的服务岗位和服务时间，安排好培训时间及方式，便于志愿者做出时间安排。在培训过 程中或培训结束后，北京奥组委将定期与志愿者沟通，及时掌握有关信息，如志愿者确实由于某些原因 不能参加志愿者工作，要向申请报名的单位提出来，北京奥组委将及时进行调整。
79． 在外地上学的大学生是否必须接受面授？面授是否必须在北京进行？
场馆培训和岗位培训主要是通过场馆团队组织的面授进行的，通用培训和专业培训会综合考虑各 种情况进行合理安排。
80． 北京奥运会志愿者培训的主要内容？
北京奥运会、残奥会志愿者的培训包括通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。通用培训的 内容包括通用知识、通用技能和精神素质三个方面。专业培训的内容是岗位服务必须的专项业务知识和 技能，场馆培训的内容主要是场馆功能、内部设施、场馆管理规章制度等，岗位培训的内容主要是岗位 细则、工作任务、业务流程等。
81． 志愿者通过什么形式参加培训？
可通过互联网访问北京奥运会志愿者网站进行自学和交流，也可参加有关单位组织的面授、实践 培训等。
82． 志愿者培训有哪些教材？
根据培训类别，志愿者培训教材相应分为通用培训教材、专业培训教材、场馆培训教材和岗位培 训教材。其中，通用培训教材包括《北京奥运会志愿者读本》和相关补充资料。其他三类培训的教材， 将根据各类培训的具体需求进行编印。
83． 如何对京外省区市、港澳台侨、国外志愿者进行培训？
通用培训主要通过网络培训方式进行。专业培训、岗位培训和场馆培训主要通过面授方式进行。
84． 能否把奥运会志愿者培训的内容纳入高校大学生的选修课当中？能否记入学分？
北京奥组委尊重各高校的教育教学安排。
85． 北京奥运会志愿者培训什么时候开始，什么时候结束？
志愿者的培训将从志愿者报名阶段开始，到志愿者上岗时结束。具体时间是从2006年下半年开始 ，到奥运会、残奥会开幕前结束。
86． 哪些人需要接受培训？
所有志愿者申请人均可以适当的方式参加培训，赛会志愿者上岗前都要参加必要的培训。
87． 志愿者培训师需要多少名？
北京奥组委根据培训工作需要，将陆续选聘数百名培训师。
88． 当志愿者培训师有什么条件？
北京奥组委将根据不同的培训内容及要求确定培训师选拔的具体条件。
89． 志愿者的合作机构有哪些？
北京奥组委将根据工作需要，按照一定的程序和标准陆续确定合作机构。
90． 对残奥会志愿者的培训，有没有特殊考虑？
对残奥会志愿者的培训，不仅包括志愿者通用培训的全部内容，还要进行服务残疾人知识和技能 的培训，我们将专门组织残奥会志愿者进行残疾人服务体验活动，在实践中进行尊重残疾人、关心残疾 人和服务残疾人的技能和精神的培训。
91． 是不是所有志愿者都要经过实战考验？
鼓励赛会志愿者在上岗前经过实践训练，我们为赛会志愿者提供上岗前的实践训练机会，包括服 务大型活动、参加测试赛和公益实践活动等。
92． 培训之后是否有考试？考试的方式是哪些？是否通过考试来控制人数？如果考试 没有通过，可否通过补课或补考，再给热衷于志愿者工作的人们一次机会？
测试评估是志愿者培训的重要组成部分，通过对志愿者素质的测评，既要实现对志愿者的科学筛选，又要实现对志愿者培训效果的科学评估，从而对志愿者培训工作进行监控。具体的测试评估方式包括笔试、问卷调查、课堂评估等，可根据具体的岗位要求和培训内容来确定。测试结果是选拔志愿者的依据之一。
93． 残奥会需要多少志愿者？
残奥会大约需要3万名左右的志愿者。
94． 9月6日残奥会开幕时，北京高校都已经开学，如何保证残奥会3万志愿者数量？
社会公众高涨的参与热情、丰富的志愿者资源和充分的组织优势，是残奥会志愿者的重要保证。 同时，北京奥组委积极与有关部门协调，确保残奥会志愿者的数量和质量。
95． 残疾人能不能报名参加赛会志愿者？
残疾人是社会的一部分，欢迎残疾人朋友报名参加赛会志愿者。奥运会和残奥会志愿者的标准对 所有报名者都是一致的，依据统一标准和要求，公开、公正、公平进行招募选拔。
96． 对残疾人志愿者的服务岗位和内容是否有特殊安排？
从一定意义上，残疾人可以从事每一项志愿者服务工作，不人为限定残疾人参加的服务项目，但 是考虑到残疾人身体障碍影响，既要发挥特长，又要实事求是，避免因从事志愿服务给残疾人带来负担 和不便，尽量选择适合残疾人身体状况，能够展现特长和优势的服务项目，比如：语言服务、手语服务 、残疾人用品用具保养服务、咨询服务、医学分级辅助服务、电脑录入和盲文翻译等。
97． 残奥会志愿者招募工作何时开始？
残奥会招募工作与奥运会志愿者招募工作同时进行，都是于2006年8月开始。
98． 残疾人志愿者的培训有什么特殊照顾？
残疾人志愿者培训工作纳入志愿者培训总体计划，同时为残疾人志愿者创造接受培训的便利，比 如利用远程培训、网络交流等方式。
99． 残奥会志愿者享受的待遇？
残奥会赛会志愿者与奥运会赛会志愿者的待遇是一样的。北京奥组委将为志愿者提供身份注册卡 、工作装备、工作服装、赛时餐饮、赛时交