MIS系统进行有哪几种方法？子商务的运作模式有哪几种？管理信息系统和决策支持系统之间的关系和区别是什么？一个信息系统在开发过程中要经历哪几个阶段？各阶段完成之后提交的文档是什么？企业流程的概念和内涵是什么？CRM的定义和作用是什么？在系统开发中/管理信息系统中生命周期法的含义是什么？可行性分析一般包括哪几个方面？系统分析中常用的结构化工具是什么？项目管理的目的是什么？