我购买的路由器正在配货,但是我根本没有购买过东西,我赶紧上京东看,发现真的有一笔订单,是24日早上9点过购买的
华为路由器,我就联系京东,他们说是被盗号,说是联系专员给我处理,后面我找到了使用我账户购买路由器的人,那人说,她一年使用一次京东,没有注意是使用的我的账号,她一登录就是我的账号了,为什么我的账户莫名被别人使用,为什么别人直接进京东是登录的我的
实名认证的账号,京东平台是否存在漏洞,为什么京东客服承诺的处理时间到了,也迟迟不处理,去问客服,客服问我是需要解绑账户嘛?现在已经不是解绑的问题了,是广发京东用户的安全问题,下面聊天记录是我找到的使用我账户的人的聊天记录。