苹果手机不能接打电话,不能收发信息,不能使用数据流量,但是能上网浏览新闻,能使用微信聊天,是何问题?

如题所述

手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-01-19
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系人工客服反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。

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第2个回答  2019-03-08
是不是越狱导致的基带问题,可以查看一下调制解调器号和版本话是否对应,也可能是手机卡的问题,有没有显示中国移动联通电信的字样,可能是买的其他国家的水货有些国家不支持电信卡之类的所以插上卡也没用
第3个回答  2019-03-08
怕是手机基带坏了吧,你用的是苹果7么,苹果7有这个毛病,建议去手机9维修点修理一下吧,也有可能是手机卡槽故障了,没办法识别手机卡,就像用pad一样了,只能用wifi上网了
第4个回答  2019-03-08
也有可能你的手机系统更新,如果不是正品,她它只能识别它所支持的网络手机,比如说联通版本,就不能识别移动的了,或者你给手机卡的客服说一下你的手机卡是否有问题
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