打京东物流服务热线,950616,询问情况。
快递信息停止不动原因以及处理方式如下:
1、快递公司未能及时信息录入,导致信息缺失。处理方式,请拨打所发快递公司电话进行咨询。
2、快递包裹发生丢失。处理方式,请拨打所发快递公司电话进行赔偿,维护个人权益。
附各快递公司联系电话:
快递并没有收到,但是却显示已签收的解决方案
1、如果快递被放在了代收点应联系快递员去相应地点领取。
2、如果快递被提前录入妥投,及时联系快递员让其及时运送快递。
3、快递被错领及时联系卖家和快递公司说明情况后,等待卖家和快递公司沟通,然后等待结果就可以了。当然,买家也可以直接联系送件员,物流信息一般都会有送件员的电话的。
4、如果等待了很多天,快递公司和卖家都没有联系买家,也没有给买家处理。要马上及时申请退款。因为,收货后大概是7天,系统就会自动确认收货,这时候,记得及时申请退款。
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