微信公众号数据分析应该从哪些方面入手

如题所述

从我个人的经验出发,我觉得微信公众号主要从以下数据方面去分析,一般以周、月为单元,当然以天为单位也是OK的,看每个公众号的频次需求。

微信公众号主要集中于:用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析、活动分析。

    1)用户分析:微信公众号后台可以导出excel数据,然后用excel或BDP个人版进行分析本月每周数据和其环比情况;

     用户增长:包括关注、取关、累计人数等,分析用户近期变化的趋势是怎样分布的,变化的原因何在?还要分析和之前同一个周期的同比情况,变化的原因何在?无论是上升还是下降,你都要分析数据并找到原因,这都是运营公众号的宝贵经验,为你之后的工作提供很多思路和依据。


用户属性:后台的数据包括性别、省份等信息,我觉得分析用户属性是很有趣的。比如性别占比,假如你公众号是和汽车相关,这周突然女性粉丝涨了很多,是不是最近公众号做了什么活动呢?而我的公众号男性占比72.46%,是因为我的公众号跟互联网科技相关,所以关注的多为男性,这也不奇怪,你的公众号如何你要自己分析。再比如新增用户多来自哪些省份、哪些城市,分布的原因是不是也要分析下。

   分析用户属性可以帮助网站或产品更好地定位目标用户,也帮助运营童鞋更好地了解自己的用户,为以后做营销、活动等都奠定很好的数据基础。

(这是微博的粉丝属性,微信的类似)图片来自BDP个人版~


   2)图文分析

全部图文:

   —基础:主要图文页阅读、原文页阅读、互动数据(分享、转发、评论、收藏等,互动数据一是可以评判图文的质量,二是能评判你粉丝的互动质量);

   —延伸:本月一共几篇文章,文章类型怎么分布,评判下工作情况;

每篇图文

    数据指标参考全部文章分析;

这里简单做了一个阅读、转发等基础数据的图表,其他数据大家自行分析吧!

   3)流量分析

   主要是用户通过什么渠道关注公众号的(主要可以辅助你了解怎么去推广你的公众号)、阅读图文的流量都来自哪些渠道。


   4)菜单分析

   一般公众号菜单都设置了网站、平台需要突出的内容,需要展示给用户看的内容,所以菜单的点击情况也显得很重要。

菜单有多少用户点击了,是不是达到预期了?每个菜单模块点击数据是如何分布的,一眼就能看出用户对什么内容更感兴趣,作为依据可以对菜单内容进行调整修改。

   5)活动分析:后台没有这个数据,这是我结合实际情况得出的结论

   对于我们而言,微信的活动一般是配合网站的活动,作为网站活动的宣传平台,可以统计下活动期间微信的数据,和平时数据做个对比。我举个吧,比如我们之前做了一个活动,主要分析的维度是这样:

   了解活动单条的阅读量、曝光量、互动等数据,并和平日的平均阅读量、曝光量、互动等数据做个对比;

   除了阅读量那些,我们是电商,更关注单条带来了多少的购买转化,并和平日的购买情况作对比;

   若活动是分期进行,还需要对比不同期的活动数据,然后去总结经验;

 

   不管公众号你做了什么“内容”,一定一定要学会从数据角度去分析问题,总结问题,不要只是傻傻的发文章、上活动,每次做了什么,都要懂得从数据、从用户反馈上验证每次做的事情是否合理,是否需要改进,这样才会不断进步,用户才会不断变多多,领导也才会看到你的进步和努力!别说你不会数据分析,数据分析很难,复杂的数据分析工作的确很难,不然数据分析师怎么混;但是作为微信运营的你只要学一些简单的数据分析,毕竟你也不是分析师嘛,分析常见的数据维度就够了。而且微信后台的数据指标是固定,只是具体的数值在变,在BDP个人版中第一次做完可视化仪表盘(数据图表皆来自BDP个人版)后,第二次在BDP直接将你的公众号数据替换原来的,其数据结果也跟着改变了,所以数据分析也不是那么复杂,一次就解决了,不需要每次都做,也不会搞得很复杂,数据分析也很快。我附上微信的数据模板,图表数据只是示例,大家主要参考模板分析的思维。

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第1个回答  推荐于2017-11-26

从我个人的经验出发,我觉得微信公众号主要从以下数据方面去分析,一般以周、月为单元,当然以天为单位也是OK的,看每个公众号的频次需求。

微信公众号主要集中于:用户分析、图文分析、流量分析、菜单分析、活动分析。

   不管公众号你做了什么“内容”,一定一定要学会从数据角度去分析问题,总结问题,不要只是傻傻的发文章、上活动,每次做了什么,都要懂得从数据、从用户反馈上验证每次做的事情是否合理,是否需要改进,这样才会不断进步,用户才会不断变多多,领导也才会看到你的进步和努力!别说你不会数据分析,数据分析很难,复杂的数据分析工作的确很难,不然数据分析师怎么混;但是作为微信运营的你只要学一些简单的数据分析,毕竟你也不是分析师嘛,分析常见的数据维度就够了。而且微信后台的数据指标是固定,只是具体的数值在变,在BDP个人版中第一次做完可视化仪表盘(数据图表皆来自BDP个人版)后,第二次在BDP直接将你的公众号数据替换原来的,其数据结果也跟着改变了,所以数据分析也不是那么复杂,一次就解决了,不需要每次都做,也不会搞得很复杂,数据分析也很快。我附上微信的数据模板,图表数据只是示例,大家主要参考模板分析的思维。

注:图片均来自BDP个人版~

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第2个回答  2019-09-25

还是要看目的吧。

如果是投放公众号广告,通常我推荐三个步骤

    通过阅读增量分辨公众号的数据真实度,看公众号是全刷还是部分刷,推测真实阅读量大概有多少。

    另外通过公众号接过的广告,去了解公众号的复投效果好不好

    最后要看公众号的平均阅读量、点赞量,这些和广告费用是相关联的,有时候最开始就要看这个数据。

在这些操作上,一般阅读增量要检测24小时后才有,但西瓜数据上提供现成的,不需要检测就可以看了。

另外一个要侧重评估公众号的广告投放价值,一般可以通过号主接广告的类型来评估。

来自西瓜数据DAta.xiguaji.com

第3个回答  2016-09-07
建议你去公众号后台看看那些数据,根据那些数据去分析你会感觉会发现许多的问题,比如说粉丝的增加量、粉丝的互动、订阅号文章的阅读量、点赞量这些都是可以去分析的,望采纳,谢谢
第4个回答  2019-02-25
公众号分析方面比较多,涉及的数据也很多,可以用新榜有数的数据产品查看一些深层次的数据
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