如何提高线下教育机构的续课率？

Question

我统计了我们机构续课率都不高，特别是新的学员，有这方面的大神吗？

Answer 1

续课率对所有教育机构都是一个难题，但如果在管理上注意以下几个方面，续班相对会容易一些。

公开课:开班前和学期结束后适时组织公开课。公开课要讲究方法，尽量通俗易懂，生动有趣，向家长多展示有特色的教学方法，让家长看到希望。保持黏性:教学课内在，老师要有计划的、有目的性的经常与家长进行沟通，让家长随时了解到孩子的进步和问题所在。因为无论参与性强或不强的家长都不会反感家校沟通，只会觉得物有所值，教学方法:是否愿意续课，不同的家庭决定性因素不同，有的家庭完全由家长决定，有的家庭由孩子自行决定。家长主要看重效果，孩子更看重整体感觉。所以在平时教学过程中，针对不同的家庭有不同的教学方法。销售方案:针对新老学员区别对待，让老学员有优越感。优质师资:好的老师既能让家长满意又能让学生满意，是提高续课率的保证。管理严谨:良好的管理会让家长看到学校的专业能力，从心里产生信任感。

总之，用心经营、方法得当，续课率就不会有问题。