课栈互联怎么能让培训机构续费率提高呢？

Question

如题所述

Answer 1

1.提高学校管理层的配合和执行力度
学校领导配合和执行力度是空课落地的关键。寻找对空中课堂项目认可度高，有很强的积极性和真正的愿意配合的校长。在和学校沟通的过程中，一定要尽量让学校选派一名在教师当中有一定影响力的负责人，有这样一位负责人牵头我们的工作才能够事半功倍，教师的认可度也会比较高。
2.召开家长会
与校领导商量在假期来临之前学校召开一次家长会。家长会分两个部分：首先所有家长集中在一起，由学校校长组织会议引出空中课堂，年级主任重点介绍本校空中课堂的优势，最后由我们工作人员展示学生端的报名学习等流程，可在家长会现场直接引导家长用手机登录，完成线上报名；家长会结束后再让家长回到各班，由班主任再次进行班内宣传，同时下发告家长书到每一个家长手中，班主任在整个报名流程中起到很关键的作用！与班主任搞好关系很重要，可以创建一个班主任群，在里面发一些学生的学习数据，过年过节发发问候红包，平时去学校偶尔也可以带点小礼品。
3.校讯通或微信群通知提醒
在开完家长会当天晚上发送第一条校讯通，如果班主任愿意发微信群，效果就更好，内容大概讲一下本校空课开设的课程，报名起止时间，开课时间等关键信息来提醒家长报名；报名最后两天，再发一次校讯通，告知家长报名截止时间，让还未报名的家长抓紧报名；等到报名最后一天晚上再发一次主要内容大概就是提醒开课时间并做最后一次报名提醒。开课提醒通知很重要，委婉的有诱惑力的群发开课提醒吸引家长报名的欲望。
4.设置奖学金活动
网校后台可设置奖学金活动，不仅可以增加报名率，还可以调动学生主动学习的积极性，奖项设置可与学校商议。
5.提前由班主任统计好各科报名数据，进行分层学习
学校可组织班主任提前下发报名表统计各科报名情况，报名数过低的就不组织开课以免打击授课老师和学生的积极性；课程可设置提高和基础班，上课更有针对性，让学生有自主选择的权力。
6.特色试听课
正式开课前的测试课程或者试听课程可邀请学校的心理老师来讲课，可以讲讲初高中学生的心理变化以及如何更好的促进家长学生沟通等，这样的课程很多家长也愿意在家里陪着孩子一起听，家长体验好了报名率就会高。

7.学校名师授课
学校提前做好课程的安排，选择年级优秀老师进行授课，可提前报名征集授课教师，最后校长择优录取优秀教师进行授课。假期，为防止有些教师不在学校，也要提前做好备选安排，如替换成其他可以在学校的优秀老师，或者在教师家里进行直播，直播前进行系统和硬件的调试，确保课程能够顺利进行。

Answer 2

理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易，但是实际续报续费还是种种种问题的。
手段：
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的，以体现老学员对新学员的优越感，比如打折、礼包、赠课等；
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时，结合第一个促销给出紧迫感，比如促销三天，限名额等；
关于系统，目前课栈互联给出三个功能：
1、续报提醒：针对学生的课程进度和购买课程情况，系统会在课栈剩余1/5（可设定）时提醒相关人员（老师/销售）跟进学员续报；
2、未续报人员名单自动筛选，在已有学员中未续报的学员会自动给出标签，以便识别；
综上，除了提高教学质量外，续费还是有一些技巧和工具的。本回答被提问者采纳

Answer 3

机构续费注意这几点：
一、了解家长参与课程原因。家长为什么带孩子来参与课程，这是一件很重要的事情，了解原因，才能一针见血，家长是因为低价课程还是注重效果，根据情况推荐家长最合适的课程。
二、了解家长、孩子的需求。在上课前先了解家长对于孩子的期待，希望哪方面有提高，到什么程度，还有有什么兴趣，孩子的性格如何，根据这些具体情况安排班级，让家长和孩子都不会感觉突兀。
三、了解孩子的水平。在开课前通过各种渠道了解孩子的水平，针对孩子的水平具体分类，合适的才是最好的，素质不同的孩子在不同程度的班级才能更好的促进孩子进步，孩子有进步，家长才可能报名。
四、了解上课时间。孩子的上课时间是需要周日还是周六，为家长推荐合适的时间的班级也有利于招生转换率。如果实在没有合适时间的班级，可以让家长留下联系方式，之后有合适的开班再联系。
五、体验课程结束，电话回访注意话术。转卡留生，不仅要注意孩子的和家长上课期间的情绪，课程结束后的回访也是十分重要的，注意话术，目的不要太突出，可以以孩子喜欢，孩子很有天赋为由吸引家长继续报名。
转卡留生有技巧，和招生有所区别，但同样都必须注重家长和孩子的感受，承诺效果，给家长看结果！更多咨询，请咨询中江招生商学院。