上下级关系,也就是领导与被领导的关系。处理好上下级关系,有利于团结稳定,端正坛风,提高工作效率,促进工作的整体发展。 领导者要和下级和睦相处,取得了解与信任,赢得领导威信。不要以“领导者”自居,要放下架子,以平等友好坦诚直率的态度与下级相处。要关心下级,经常了解下级的生活情况、思想情绪、工作中的困难,竭力帮助下级解决实际工作中的困难,解除思想上的烦恼。对下级要一视同仁,不能有亲有疏,处理问题要“一碗水端平”。要尊重他们的劳动,爱护他们的积极性、创造性。要善于宽容、谅解下级,如果下级在态度、言行上对领导有所冒犯,不必挂在心上,要主动表示谅解,解除对方心理压力和紧张情绪。 上级必须有一个公正的心态,时刻提醒自己不能对属下有偏见或偏袒的心理,树立制度面前人人平等的思想,一切按制度办事,避免个人主观臆断和加强沟通说服工作,引导下属尽可能多地从论坛和工作的角度考虑问题。 在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在下属面前,只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
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