联通卡明明有剩余流量，为什么会使用套餐外流量？

一个月200M，联通发短信说剩余53M，可套餐外流量使用了38M，扣了38块，这是怎么回事？

推荐答案 2018-09-06

根据您提供的信息，如您查询到有流量剩余，但仍出现扣取流量费用情况下，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。
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其他回答

第1个回答推荐于2017-09-16

有剩余流量而使用套餐外流量，有以下几种原因：
1.超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况；
2.流量套餐的开通未生效；
3.流量统计有一定的延时，剩余流量已用完，却显示还有。
建议联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。

第2个回答 2014-02-17

比如有些流量只能在特定的时间段使用，不在此时间段就是套外流量了！本回答被提问者采纳

第3个回答 2014-02-17

什么你还在用那坑爹的联通

相似回答

流量明明没用完 为啥联通扣套餐外收费流量?答：使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量，但在外省使用；2、剩余的流量是夜间流量，在白天上网，所以会产生上网费；3、剩余的流量是定向流量，是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的，比如是微信定向流量，只能在微信客户端使用。

为什么流量套餐内的流量还没用完,但是会产生套餐外流量?答：1、非自由使用的流量套餐，因超出使用范围而导致的流量额外计费；2、流量套餐已失效，而导致的流量额外计费；3、未遵守流量套餐使用规则，而导致的流量额外计费；4、如非以上问题，建议您本机致电当地联通人工客服进行咨询。

联通卡明明有剩余流量,为什么会使用套餐外流量?答：你好，联通卡明明显示有流量，你要看你的流量是定向流量还是全国流量。如果是定向流量的只能指定的某些APP使用，超出指定APP以外的全都是用全国流量，如果没有全国流量，那么就只能使用套餐外流量。

明明通用流量还剩余,却扣我套餐外上网费?答：如果您的通用流量仍然剩余，但是被扣除了套餐外上网费用，可能的原因如下：1. 流量安心服务：可能您使用的是未购买的流量，例如您定制的流量套餐已经用完，而您继续使用流量，此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制：如果您使用的是非国内通用流量包，而在号码归属地所属以外的...

联通手机3G套餐还有流量剩余,为什么还扣手机上网费?答：这种情况下你需要查看一下你的套餐内包含的流量为省内流量还是全国流量，如果你套餐中有些流量是省内流量，比如说赠送的多少兆流量，这种情况下你在省外即使有流量，但因为是省内流量，所以无法使用。建议你如果对于你的手机流量有疑问，你可以拨打当地10010热线或者是当地营业厅查询一下。

我的联通卡明明有剩余流量为什么会产生流量费?答：可能是因为套餐跨区域使用，虽然目前三大运营商的套餐很多都是全国流量，但是还是有一部分人的套餐是有区域限制的（例如：校园基站内流量，县域流量包等），如果跨区域使用需要单独计费。可能是流量套餐有时效性，很多人会在套餐用完之后单独购买一些流量包，但是这些流量包很多时候是有失效性的，有效期可能是...

为什么有剩余流量,还会提示我流量超出了?答：1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用，省内流量不可跨省使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流...

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