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流量明明没用完 为啥联通扣套餐外收费流量?
流量明明没用完 为啥联通扣套餐外收费流量?
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推荐答案 2018-12-03
使用的联通号码还有流量,但产生扣费,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量,但在外省使用;2、剩余的流量是夜间流量,在白天上网,所以会产生上网费;3、剩余的流量是
定向流量
,是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的,比如是微信定向流量,只能在微信客户端使用。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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第1个回答 2023-07-25
流量扣费涉及因素较多,以下是一些可能的原因:
1. 非自由使用的流量套餐:如果你的流量套餐是通过叠加包或者加油包等方式获取的,这些流量可能存在使用范围或时间限制,超过限制时间或范围后,会产生套餐外流量。
2. 流量套餐已失效:如果你的流量套餐已经过期或者被取消,那么在套餐过期或取消后使用流量会产生套餐外流量。
3. 未遵守流量套餐使用规则:每个流量套餐都有自己的使用规则,如果你没有遵守这些规则,例如在套餐内使用了不支持的应用或服务,那么会产生套餐外流量。
4. 定向流量使用不当:如果你的流量套餐是定向流量,只能用于指定的应用或APP,使用其他应用或软件等情况会出现产生额外流量情况。
5. 剩余流量的使用范围限制:某些流量套餐的剩余流量存在使用范围限制,例如校园小区等情况,如果在相应的小区范围外使用上网会产生额外流量。
6. 手机上网接入点设置问题:如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而额外流量的情况。
如果你产生了套餐外流量,建议你查看自己的流量套餐使用规则,或者联系运营商客服咨询。
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为什么流量套餐
内的流量还
没用完
,但是会产生
套餐外流量?
答:
1、非自由使用的流量套餐,因超出使用范围而导致的流量额外计费
;2、流量套餐已失效,而导致的流量额外计费;3、未遵守流量套餐使用规则,而导致的流量额外计费;4、如非以上问题,建议您本机致电当地联通人工客服进行咨询。
明明
通用
流量
还剩余,却扣我
套餐外
上网费?
答:
如果您的通用流量仍然剩余,但是被扣除了套餐外上网费用,
可能的原因如下:1. 流量安心服务:可能您使用的是未购买的流量
,例如您定制的流量套餐已经用完,而您继续使用流量,此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制:如果您使用的是非国内通用流量包,而在号码归属地所属以外的省...
套餐
内
流量没用完
,怎么会产生
收费流量
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么
我的
流量还没有用完
,
联通
发信息说我
套餐外流量费用
达到50元??
答:
如您号码内有剩余
流量
但无法使用的话,不排除该流量是有使用时间或使用范围的限制的,例如省内流量是无法在省外使用的,详情您可联系号码归属地
联通
客服进行了解,以客服查询结果为准。
我的
套餐
里面的
流量
没有
用完为什么
额外扣了流量费?
答:
目前
联通
的扣费已实现透明化,如您是对使用的联通手机号码抄话费有疑问,您可通过以下渠道查询:1、登录 网上营业厅点击“查询百”>“话费业务查询”>“实时话费”;2、登录中国联通APP“服务”>“度查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使知用情况...
为什么联通
卡没用
流量
也要扣钱?
答:
目前
联通扣
费已实现透明化,如您对话费有疑问,登录中国联通APP后,点击“服务”>“查询”>“历史账单”进行查询账单。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况。温馨提示:上述信息核查时间为2021年10月17日,具体以当地实际执行为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
为什么流量套餐
内的流量还
没用完
,但是会产生
套餐外流量
答:
如套餐内的流量为省内流量包,在漫游外地使用的情况下,产生的
流量不
能在省内流量中抵扣,而另外扣费,所产生的流量即为
套餐外流量
了。剩余流量的计算 套餐内剩余流量一般是去除了使用的流量还剩下的流量,它包括了国内剩余流量与省内剩余流量。就是手机套餐内
流量使用完
了,如果再上网就按套餐外上网
费用
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