快递没收到怎么办找谁

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】
1.首先我们要知道你所购买的商品店家是否发货，那么你可以去你购买的平台查看我的订单或者已买到的宝贝，一般下面有个物流查询，如果卖家未及时发货，记得赶紧和卖家联系额。2.如果不是自己购买的物品，而是家人和朋友邮寄的东西，那么记得找寄件人要来快递单号，亲记得是快递单号额，现在所有快递查询都是靠单号查询的。3.当你了解快递单号或者卖家已经发货以后，你没有收到货怎么办呢？亲，别着急，快递都是有时效的，你首先要知道寄件人和你的地理位置，而且需要了解所邮寄快递的时效额。4.当您查到快递停留在某一地方或者到了你们当地一直未派送，你可以联系所邮寄快递的官网电话，叫他们帮忙催件，也可以联系卖家催件额。5.到了这里亲们可能会问，要是快递不配合怎么办呢？亲，别着急，要是快递不配合处理的话，亲可以去邮政官网投诉额。6.如果快递丢了，亲也不要着急，记得保留好价值证明，网购的话可以申请退款，亲人邮寄的话可以提供价值让快递公司赔偿额。
【法律依据】
《中华人民共和国邮政法》
第三条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
除法律另有规定外，任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。
第二十条 邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
第二十三条 用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。
邮政编码由邮政企业根据国务院邮政管理部门制定的编制规则编制。邮政管理部门依法对邮政编码的编制和使用实施监督。
第二十四条 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件，应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。