收到两个包裹应该是因为他的东西是两个不同地区库房的，你下了订单后，就从不同库房分别出货寄给你了。你现在两个包裹都收到了吗？确认收货你可以从旺旺上试试，登录旺旺后点击左上角的淘助手，上面有你的全部订单，然后你可以直接点击确认收货试试。追问
我是卖家 我明明发的是一个包裹 怎么会变2个
追答额。。。你是直接出货的那种哦，是你出的货？那就只有是买家的了，可能是买家买的别的东西的包裹也一起到了或者是在运送过程中包裹破损，快递员重新包裹成两个了吧，但是这种可能几乎没有。。。现在确认收货了没
追问我出的货 我打完包 快递刷了单 我电脑马上显示就是2个包裹了 现在确认不了
追答联系下淘宝自己的客服，再不行就只有等着时间到了自动确认收货了。关于两个包裹的问题，如果已经全部收到了，也没什么可追究的了，如果一定要追究下，就立即联系下快递公司吧。
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第1个回答 2013-10-14
你看见商品总价那一栏没有，为0元，而且截图右下方 实付款为0元，也就是这几个商品你一个也没有付款，也就是说你购买后没有付款，没有付款的商品怎么能确认了。
第2个回答 2013-10-14
点全部定单试试
第3个回答 2013-10-14
您应该选了两次吧追问
发货的时候出现2个发货 4个宝贝分开了 我就都点了
追答图上的宝贝名字都不一样！看着不贵哦
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