一、故障原因：手机问题
解决方法：不同品牌的手机型号会对蓝牙信号产生影响，如果发现蓝牙耳机与手机在同一环境下连接断断续续，可更换其他品牌的手机尝试，以排除手机信号问题。
二、故障原因：外界干扰
解决方法：若排除手机原因，可按以下方法检测是否受到外界干扰：
1、障碍物干扰：蓝牙连接中间有障碍物会影响信号传输，如隔墙、手遮挡耳机。
2、电磁波干扰：在地铁、高铁等磁场较多的公共场所，电磁波干扰会更明显。
三、故障原因：蓝牙耳机问题
解决方法：若按以上排查方法仍有卡顿问题，可能是蓝牙耳机故障，可联系耳机品牌客服进行退换修处理。
扩展资料：
蓝牙耳机使用注意事项：
1、尽量保持耳机和手机佩戴方向一致。
2、避免将手机放在提包内，帆布包产生的阻碍较少，皮包或公文包产生的阻碍较多。
3、注意蓝牙耳机内置电池的充电时间，避免过度充电。