蓝牙耳机响一会很卡顿有时就没声了咋办

Question

如题所述

Answer 1

可参考vivo蓝牙耳机的以下排查方式：
1、确认是否为音源的问题，建议更换其他音乐/视频播放看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接重新播放音乐试试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态，配对后重新播放音乐试试；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，此时耳机恢复出厂设置，恢复出厂设置完成后，耳机会自动进入配对状态，配对后重新试试；
5、若操作以上方法后耳机仍有杂音，则需到vivo客户服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

这是信号不稳定造成，造成信号丢失，超过一定时间，蓝牙耳机就会自动断开。


信号不稳定主要是距离：CSR芯片距离短一般在7-10米/创杰距离就相对长些10-15米。

再就是人体会阻碍信号。

所以要想解决这个卡顿问题，首先尽量保证手机或者音乐设备在7米以内，而且是无障碍的空间里，其次就是芯片和设备之间尽量不要有人体阻隔。

最好的方式就是将手机或设备随身携带，因为不知道耳机的芯片是放在哪个位置，所以最好左右兜都放下，看看哪边信号好些。