运费保险花费30多元支付10元的情况是：淘宝运费保险可以得到多少退货运费，是保险公司根据两个距离计算的固定金额，不会根据实际退货运费而改变。即根据卖方所在地与买方所在地之间的距离计算的运费保险金额，根据不同情况进行处理，以及您所在地是否超重。所以很可能买方需要退货到商家的运费保险只需要10快。
退换货流程：
1.买方发起退款时，选择退货，在淘宝上输入退货物流号，通过物流将购买的货物退还给卖方。
2.买方退货时，应填写正确的物流订单号。支付宝将退款转入买方支付宝账户后，保险公司开始审核运费保险理赔申请，审核时间为72小时。审核合格后，索赔实时转入买方支付宝账户。如果物品超重，一般由买方自行承担，也可以与商家协商补贴。