岗位培训四步骤

Question

如题所述

Answer 1

l 一个完整的培训流程应该包括四个步骤。培训需求分析——根据需求设计、选择培训课程——具体的授课过程——效果评估。

---反应层面：内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样？你会向其他人推荐这个课吗？但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全，主观性强，不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。

---具体衡量的尺度，可以采取4分法(极好、好、一般、差)、5分法(极好、很好、好、一般、差)，或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言，5分法比较容易操作，但区分度不如7分法。

---这个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见，比如，因为对老师有好感而给课程全部高分；或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。

---以下解决办法值得尝试，比如：强调评价的目的，请求大家配合；鼓励大家写意见、建议；与历史数据或其他公司数据比较；对大公司来讲，在全面铺开某个课程之前先试讲；结合使用问卷、面谈、座谈等方式；不同主题的课一起开时，要及时反馈，马上填问卷等。

---学习层面，评估方法有：考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。

---这个层面的评估的优点有：对培训学员有压力，使他们更认真地学习；对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、更精心地准备课程和讲课；学习是行为改善的第一步。

---但问题在于，压力是好事也可能是坏事，有可能使报名不太踊跃。再者，这些测试方法的可靠度和可信度有多大？测试方法的难度是否合适？对工作行为转变来说并非最好的参考指标。

---应对这些问题的办法主要就是采用合适的评估方式。比如，对那些基于知识的培训（包括技能培训）采用考试的方式；对要认真对待结果的正式培训也应该考试，并展开讨论。如果采用演示、讲演、讨论、角色扮演等方式，应事先让学生知道规则、时间及考核者。

---行为层面，主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。

Answer 2

一、有针对性的选取人员
人是不同种类的，团队中的每个人都不会有同样的心态。因此，需要根据员工的不同进行不同的员工培训和发展会议，切记不要把每个人都放在同一个团队之下培训。

二、采取不同的培训方法
不同类型的员工提供培训方法。人们有不同的风格，并不是每个人都会喜欢同样的风格。因此，在对新员工培训时，需要采用不同的培训方式，可以针对员工的爱好，特长进行培训。培训的形式可以多样化，如利用多媒体、面对面等等，最终是要以大家接受吸收为前提。这样，才可以新员工在玩耍中学习。

同时，也需要为新员工培训创造一个积极的环境，创造积极的环境将增强信心，可以鼓励新的人更加努力工作和参与。另外，培训师在培训时，可以告知新员工培训的目的性，让他们放松的享受这个过程。

三、分享
培训的目的是为了让新员工更快的融入到工作岗位中，以最快的速度熟悉工作业务。但是也要让新员工明白，员工与员工之间的社交也是必要的，让他们感受到自己是团队中重要的组成部分。

四、帮助建立关系
给新员工培训，并不是简单的技能培训、环境熟悉就可以了。而是要在培训中，帮助新员工与部门员工，甚至帮助与其他部门员工建立真正的关系都是很必要的。如可以通过组织团队午餐或新的运动会来实现这一目标，在这过程中可以相遇并相互了解更多。

此外，还应该帮助新员工了解角色清晰度，角色期望以及以这种方式建立新的友谊，增强新员工感受到企业的归属感。

Answer 3

岗位培训的四个步骤是第一步入厂培训第二步是车间培训。第三步是班组培训，第四不是考试培训。

Answer 4

培训四步骤：分别为准备、呈现、试做、追踪
一、培训四步骤--准备
1.授课人的准备：自身-心理-资料准备-现场-设施-区域准备及检查
2.让受训人准备
3.其它准备工作
培训前--自我准备
首先熟悉培训内容和流程，其次形象包含着装、面貌、发型，最后振作精神，消除紧张感
培训前--场地布置
授课式可分组以便于互动分享
二、培训四步骤--呈现
使用相关训练工具作为指引，示范每个标准程序并解释原因，授课时表达准确，清晰，条理分明，以员工容易接受理解的方式阐述
三、培训四步骤--试做
请员工试做，同时请员工边做解释，表现优异时给予表扬，欠缺时给予鼓励，以积极的方法立即纠正错误，与员工肩并肩工作，直至她能独立按标准操作
四、培训四步骤--追踪
对于你的训练对象、不论是否通过鉴定，你都应该始终一直的给予追踪，发现错误时，采用积极的方法给予纠正，当员工熟练后逐步减少追踪的次数和频率，也可选用其它有效的追踪方式
培训四步骤的要点说明
1.呈现是标准，这是学习的基础
2.试做要严格要求，反复试做
3.追踪要明确，指出问题，然后进入一个循环系统，直到完美

Answer 5

人才培养是企业发展的力量源泉，怎样从“人”到“人才”的转变是企业持续发展面临的首要课题。用人除各尽其职外，企业更应该注重人才的储备和培养。

一、宣导

宣导是员工培训的初级阶段，一般就新员工上岗或工作岗位的变动的培训。主要包括 ：企业文化、公司规章制度、岗位职责等方面，帮助员工尽快了解企业，更好地适应新的环境。

二、体验

员工培训的第二步就是让员工体验到公司发展的步骤和了解各个们的关系，让员工有更多机会参与到企业管理中来，加强员工的责任感、归属感。主要通过参观公司总部、各个分厂；给公司的合理化建议；组织员工旅游；各种主体的聚会等等。通过尽量对的团体活动加强员工的团队合作精神，实现企业各个方面的协调发展。

三、 效果

员工培训的第三步就是让员工体验到效果，主要通过奖惩办法来激励员工。其中包括物质的奖励和精神奖励。物质奖励主要通过对公司各项规章制度全部执行的奖励，创新的奖励和超额完成公司各项工作的奖励等各个方面。物质奖励可以提高整个团队的执行力，激励先进、鞭策后进，最终达到整个团队的协调发展。精神奖励主要通过个人总结，典型性材料交流学习等方面。

精神奖励可以通过两种学习途径：

一、向自己学习

通过对过去的总结中权衡得失，有助于制定更好的、更适合自己的工作方法，这种途径也能提高自身素质；

二、向别人学习

1、正面材料

对先进性材料的学习可以拓展我们思路、明确目标、坚定信念。

2、反面材料

反面典型的学习可以使我们少走弯路，减少前进中的障碍加快发展和加速自我提高。

四、 领悟

员工深层次培训就是让员工领悟公司各项管理和发展战略的内涵，通过对行业发展的研究，对公司过去、现在发展的研究，来对企业（或企业部门）未来发展趋势的科学判断。通过对公司发展策略的理解和领悟有助于提高员工的执行力和创新能力