淘宝卖家不包邮,买家付运费后退货成功后,从哪查收买家当时付的发出运费?

如题所述

1、登陆淘宝账号,可以通过登陆旺旺进入淘宝,也可以直接通过网页进入淘宝。
进入淘宝首页后,选择“我的淘宝”-“申请售后”。
这个页面有两个服务类型,选择“仅退款”进入下一个页面。原因选择运费,填价格,等商家同意便可。原因选择运费,填价格,等商家同意便可。
按照淘宝相关规定,如果卖家已经发货,买家不想要了,可以申请退款,理由选择“未收到货”,如果是刚发货,建议联系客服说明情况,能追回的尽量追回,以节省退款的时间,追不回的话
派件
员打电话派件的时候直接告诉
派件员
安排拒收。
如果宝贝是
包邮
的,那么拒收后,会全额退款给买家;如果宝贝不是包邮的,那么申请退款后,运费会自动扣除,只退回宝贝的金
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第1个回答  2019-07-27
是你同意发圆通了,这个责任就会由你负了,毕竟卖家已经明确告知只能发圆通了,虽然你不能确定圆通能不能到你这,但是你还是同意了!所以你申请退款,只能得到去除快递费后的费用!这一方面淘宝估计是不支持你的,毕竟卖家发货也是要交快递费的!不能让人家东西没卖出去,还赔了快递费,是吧!淘宝客服介入,全额退还几率也不大,最多是你和卖家一人一半的邮费!
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