您好!感谢您选择惠普产品。
通过您提供的信息判断,您的系统和可能出现了问题;
建议您可以寻找正规纯净的系统安装光盘进行下如下操作看看是否能够解决您遇到的问题,如果您按下面的方法操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘使用正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题:
1.将Windows安装光盘放入光驱中,设置为从光盘启动。
2.看到"Press any key to boot from CD or DVD …" 或“按任意键从光盘启动”时,请快速按下键盘上任意一个键。
3.选择“修复计算机”
4.选择语言,时间,区域,输入法,点击下一步。
5.在系统恢复选项窗口中,点击“命令提示符”。
6.输入BOOTREC /FIXMBR,然后按回车键。
7.输入BOOTREC /FIXBOOT,然后按回车键。
8.输入BOOTREC /REBUILDBCD,然后按回车键。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问开机的时候一直按键盘任何键,等会就出现嘟嘟的声音,等下就出现w7和内存诊断,选择w7就可以启动了,不按键盘就启动不了
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/e7cd7b899e510fb372a324cbda33c895d1430c37?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
从装了系统还是一样的
追答您好!感谢您选择惠普产品。
通常内存并不是那么容易出现故障的,我觉得还是系统的关系大,请问您是使用纯净版光盘安装的吗?
请一定不要使用ghost系统安装;
另外,您评价中说解决了问题,请问现在笔记本的这个问题已经解决了吗?
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问我是用电脑店U盘装机工具PE版装的,系统是在系统之家下的W7旗舰稳定版,现在有时开的起有时开不起
追答您好!感谢您选择惠普产品。
我认为您的问题还是和系统相关,建议您最好换个版本的系统文件重新安装一下;
如果还是不好用,您可以提供具体型号,我指导您检测硬盘和内存等,但从您的故障情况判断,我认为和系统关系较大一些
希望以上回复能够对您有所帮助。