如题所述
方法一:重新设置无线路由器。三星电视用户可根据自家的无线路由器,进行重新连接与设 置。一般无线路由器品牌不同,设置步骤方式都会有所差异,根据产品型号操作即 可。
方法二:使用手机或电脑做WIFI热点。将手机或电脑作为WIFI热点,使三星电视与其连接,若 仍无法连接则说明电视存在问题;若可与WIFI热点连接,则说明电视并无故障。此 时,我们可申请“预约上门”,来等待三星维修人员的服务。