三星电视连接不上网络怎么解决？

Question

三星电视突然了解不上网络了，显示以连接到无线网络,但未连接internet。

Answer 1

三星电视使用网线连接网络的方法:1.将网线的一端连接电视背后的【LAN】接口，将网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上。（注：三星电视不能直接连接modem进行拨号上网。）2.按电视遥控器的【项目】键。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】。）3.选择【网络】。4.选择【网络设置】。5.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网络类型】-【有线】-【连接】（2013年电视及2014年电视）。6.等待电视自动连接即可。

Answer 2

可能是网络问题，建议网络断开，重新连接试下。

可进行如下操作：

1、检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。

2、在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。

3、参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线WLAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。

4、电视机的系统有问题，导致接受不到wifl，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。

5、电视机的硬件故障导致接受不到wifl，如无线网络模块故障、wifl无线故障、内部无线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。

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Answer 3

主要原因和解决方法：
1、可能是电视机和路由器的距离较远，导致电视机搜不到wifi信号，可以将路由器移近电视机，使电视机能够接收到wifi信号即可。
2、可能是路由器自身的问题导致电视机无法搜到WiFi信号，比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。
3、也可能是电视机的系统有问题导致搜不到WiFi信号，可以将电视机重启一下来解决；必要时可以考虑将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、另外，电视机的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修即可。

Answer 4