vivo手机更新系统时出现卡顿可尝试按照以下方式解决:
建议在更新系统界面中等待一段时间看看
可以尝试长按电源键30秒进行强制重启试试
进入手机界面之后,可以在手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与系统升级清除数据试试
清除数据之后,可以尝试更换其他的WiFi网络或者数据网络重新下载升级包进行升级看看
若无法进入手机桌面的话,建议同时按住电源键与音量加键,进入recovery模式中选择清除数据选项,进行清除数据是会将手机中的重要数据数据进行清理的,还请谨慎操作
建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明:
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
清除系统升级具体步骤如下(以vivo Y85为例):
1、在手机桌面中找到设置图标,进入设置
2、进入设置界面中找到更多设置
3、在更多设置中找到应用程序
4、进入应用程序中选择全部选项
5、在全部中找到系统升级、下载管理器清除数据试试
查询售后地址具体步骤如下:
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn网址,进入vivo官网
2、进入vivo官网中点击服务
3、在服务界面找到服务中心,点击查看全部
4、进入查看全部界面中查询当地的售后地址选择就近前往即可