5w2h是指什么

Question

如题所述

Answer 1

5w2h是指七何工作法。

“七何工作法”又叫七何分析法，或者是5W2H分析法。这种方法，要求对选定的工作任务、项目等，都要从何事、何因、何地、何时、何人、何法、何量等七个方面提出问题，进行思考，进行任务的细化、明晰和分解。

1、是什么（What）：任务的对象是什么？要完成什么样的工作？

2、为什么（Why）：为什么要做？任务产生的原因是什么？对本部门的影响是什么？

3、何处（Where）：在哪里完成任务？从哪里开始？

4、何时（When）：何时开始？何时完成？包括最佳时机的选择，以及里程碑的设定。

5、谁（Who）：由谁来负责整个任务？谁来执行？谁来检查？

6、怎样做（How）：完成任务的难点、重点是什么？怎么去做？工作流程是什么？实施方法是什么？

7、做多少（How much）：需要做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

“5w2h”方法的适用范围

七何工作法的应用非常广泛，例如企业经营、业务创新、问题解决、改进工作、任务布置等。具体而言，它包括：

1、上级领导给下属分配较重要的执行性任务时，可用它来明晰任务，帮助沟通。

2、在各种业务管理研讨和制定决策讨论时，可用它来帮助从各个角度展开分析，考虑方法。

3、在讨论或提出流程改进或再造方案时，或者形成创新性解决方案时，用它能够使方案更加完善。