12135消费者投诉可以投诉买卖房子吗

Question

如题所述

Answer 1

12135消费者投诉可以投诉买卖房子。如果发现开发商存在违规或者欺骗消费者的话，是可以拨打12315投诉开发商的。12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

消费者权益保护法第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举，控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评，建议。

消费者投诉方法

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。

另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行三包的商品，一旦过了三包期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。