买房出现问题打315投诉电话管用吗

Question

如题所述

Answer 1

买房出现问题打315投诉电话不管用，因为315是食品安全电话，12315投诉是有用的，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。
土地使用问题，可向土地局投诉。工程施工问题，可向建设局(建委)投诉。环境保护问题，可向环保局投诉；用工工资问题，可向劳动局投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315的受案范围。
开发商违约情形有哪些
1、未按合同规定时间交房
购房者在购买房屋的时候都是需要签订购房合同的，买卖双方都要履行合同中的规定。如今大多数的新房都是期房，期房延期交房是非常常见的问题，逾期交房对于购房者来说影响还不小，大多数人在买房之前都是租房子住的，这样一来，无形中就给自己带来了多余的经济压力。
2、未经同意擅自变更设计
一般在购房合同中对于房子的规划设计都有详细说明，开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意。但很多情况下，开发商变更设计是没有告知购房者的，如果是因为这些设计的变更，导致交付的房屋与合同约定的标准不符，这种情况就是开发商违约。
3、不合理收费
我们在办理购房手续的过程中会涉及到很多费用支付的环节，例如：定金、首付等等，但并不是所有收费都是合理的，对于哪些费用是合理的，哪些费用是不合理的，购房者一定要清楚。例如开发商不能强行收取办理房产证的手续费、不能一次收取多年物业费等。
4、拿不到房产证
房产证对于房子来说是非常重要的，期房一般都是交房之后才办理产权证书的，但有的朋友买了房之后却迟迟拿不到房产证。如果是由于开发商的原因，买房人在合同约定的期限内无法取得房屋的产权证，责任就在于开发商，也就属于开发商违约了。

Answer 2

虽然“12315”是消费者申诉举报热线，但是买房出现问题打315投诉电话可能并不适用。一般来说，12315主要处理的是消费者生活消费购买的商品或服务与经营者发生争议的情况，例如商品瑕疵、宣传与实际不符等问题。对于购房合同纠纷等涉及房地产交易的问题，12315并不一定适用。
如果遇到类似问题，建议直接向当地的市长热线12345进行投诉。在投诉时，需要提供详细的问题描述和相关证据，例如购房合同、相关证明文件等。政府部门会根据法律规定，采取相应措施保护消费者的合法权益。