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宽带五项服务承诺哪些情况不在补偿范围?
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推荐答案 2020-01-20
由于以下原因造成未在承诺时限内完成宽带装移修的,将不在赔偿范围内:1、电信无法进入或无法施工的区域,业务办理时已明确告知15天内不能安装的预登记(即预受理)。2、因停电、市政建设、小区内相关单位或个人阻碍等外力影响无法施工导致超承诺时限的。3、因通信线路施工、改造、被盗或者经上级批准的网络升级、割接、调测等导致超承诺时限的。4、因客户原因导致超承诺时限的。5、因相关事宜已经接受电信公司其他赔偿的,不在重复进行超时双倍赔偿。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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第1个回答 2020-01-26
由于以下原因造成未在承诺时限内完成宽带装移修的,将不在赔偿范围内:
1、电信无法进入或无法施工的区域,业务办理时已明确告知15天内不能安装的预登记(即预受理)。
2、因停电、市政建设、小区内相关单位或个人阻碍等外力影响无法施工导致超承诺时限的。
3、因通信线路施工、改造、被盗或者经上级批准的网络升级、割接、调测等导致超承诺时限的。
4、因客户原因导致超承诺时限的。
5、因相关事宜已经接受电信公司其他赔偿的,不在重复进行超时双倍赔偿。
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中,有
哪些情况
是
不在
赔付
范围
之内的?
答:
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宽带五项服务承诺
的赔付标准是多少?
答:
您好,以中国电信
宽带
为例,目前中国电信宽带是 装、移、修超过
承诺
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宽带五项服务承诺
的赔付标准是多少
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对于以下情况及范围,不赔付
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中国电信天翼宽
五项服务承诺
是
什么?
答:
中国电信天翼宽
五项服务承诺
:1、无条件受理:客户申请办理城区
宽带
装、移机业务100%受理;2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装/移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代);3、24小时修复:客户通过中国电信客户服务热线/中国电信自助平台...
中国电信“
宽带
政策”!!!求详细!!!谢谢谢谢!!!
答:
根据您的描述,中国(安徽)电信单独宽带收费
情况
如下:中国电信天翼
宽带五项服务承诺
如下:1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代。3、24...
中国电信装
宽带
需要多长时间?
答:
回答:你好: 您申请新装
宽带
后, 我们将尽快安排。如具备装机条件,收费成功后,将在24小时内与您联系装机 如果你有其它问题,请搜索广东电信官网,会有专业客服为你解答。
电信
宽带
出错维修不及时
答:
你有什么要求和不满跟他们讲,你如果直接联系的是当地的维修部门,那肯定效果不好,因为那些维修的不是电信公司的,只是电信公司外包出去的小公司,所以你要先联系电信,让电信去安排,这样子这些外包公司才不敢怠慢,因为你报修电信给你做好记录的,他们处理不及时会影响到他们和电信的合作 ...
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