宽带五项服务承诺哪些情况不在补偿范围？

如题所述

推荐答案 2020-01-20

由于以下原因造成未在承诺时限内完成宽带装移修的，将不在赔偿范围内：1、电信无法进入或无法施工的区域，业务办理时已明确告知15天内不能安装的预登记（即预受理）。2、因停电、市政建设、小区内相关单位或个人阻碍等外力影响无法施工导致超承诺时限的。3、因通信线路施工、改造、被盗或者经上级批准的网络升级、割接、调测等导致超承诺时限的。4、因客户原因导致超承诺时限的。5、因相关事宜已经接受电信公司其他赔偿的，不在重复进行超时双倍赔偿。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

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第1个回答 2020-01-26

由于以下原因造成未在承诺时限内完成宽带装移修的，将不在赔偿范围内：
1、电信无法进入或无法施工的区域，业务办理时已明确告知15天内不能安装的预登记（即预受理）。
2、因停电、市政建设、小区内相关单位或个人阻碍等外力影响无法施工导致超承诺时限的。
3、因通信线路施工、改造、被盗或者经上级批准的网络升级、割接、调测等导致超承诺时限的。
4、因客户原因导致超承诺时限的。
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