联想a590触屏手写不能用了是什么原因

Question

如题所述

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

建议您在搜索输入法界面，点击下方第一个图标，选择手写，若选择后无法手写的状况，如果您是在特定程序中无法进行手写，不排除是该程序异常，这里建议您通过设置——应用——全部找到该程序，尝试清除数据或卸载重装，您可以通过乐商店（http://app.lenovo.com ）搜索下载相关应用；

如果您在所有界面均无法正常手机，这里建议您参照上述路径对输入法进行清除数据，这里也建议您通过乐商店更新输入法应用或者安装其它输入法软件（如搜狗输入法、讯飞输入法）进行尝试；

若您的设备是由于触屏失灵的情况导致无法手写的情况，请您参考：

1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；

3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 æ¬¢è¿Žæ‚¨éšæ—¶ä¸Žæˆ‘们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。