您好。
若设备上程序出现无响应的问题,请您参考以下方案:
1、请核对是否在个别软件使用中才出现,如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到设置--应用--全部选择该程序进行清除数据,或卸载重装同类型软件;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3. 联想A590最新系统版本为Lenovo A590_S014_131012,您可以在设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。A590升级方式为:设置--关于手机--软件更新服务;
4、如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作:设置--备份和重置--恢复出厂设置。
5、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-112622.html,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,如需要刷机,您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师协助刷机。
联想授权服务站点查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(
http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。a